Astratex hat eine 24 Prozent höhere Conversion Rate erzielt

Astratex ist ein Modehändler, der Luigi’s Box implementierte und dadurch erstklassige Ergebnisse erhielt, wie eine 24 Prozent höhere Conversion Rate bei der Suche, eine geringe Suchabgangsrate von nur 3 % und mehr.

Astratex ebnet den Weg für bequemere Unterwäsche

Astratex ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf Dessous, Bademode und andere Unterwäsche spezialisiert. Es stammt aus der Tschechischen Republik und hat sich über Zentral- und Osteuropa ausgebreitet. Es bietet verschiedenste Produkte für Männer und Frauen an. Die Produktlinien sind dafür bekannt, dass sie Komfort, Qualität und Mode verbinden und sich für verschiedene Körpertypen und -größen eignen.

Astratex handelt hauptsächlich über die Online-Plattform, die eine umfangreiche Auswahl an BHs, Slips, formgebende Unterwäsche, Nachtwäschen und Bademode anbietet. Außerdem hat die Webseite benutzerfreundliche Tools wie Größen-Leitfäden und Größenberatung, damit Kund/innen die richtige Passform finden.

Das Kauferlebnis mit Luigi’s Box stärken

Astratex verwendete anfangs eine selbst entwickelte Suchlösung und obwohl diese als grundlegende Suchfunktion gut funktionierte, wollte das Unternehmen die Suchfunktionen weiter verbessern. Nachdem das Team die Luigi’s Box-Suche in dem Onlineshop von Spokojený Pes gesehen hatte, wollten sie sie ebenfalls ausprobieren und damit mehrere Herausforderungen lösen.

Das Sucherlebnis mit der Autovervollständigung verbessern

Astratex wünschte sich ein erhebliches Upgrade von der ursprünglichen Suchlösung. Der ursprünglichen Suche fehlte es an fortgeschrittenen Funktionen und sie war sehr langsam.

Der Wechsel zu Luigi’s Box löste all diese Probleme auf einmal. Die Luigi’s Box-Suche mit Autovervollständigung wurde effizient entwickelt und bietet selbst bei hohem Traffic ein schnelles Sucherlebnis. Die Relevanz der Suchergebnisse ist ebenfalls großartig, wie sie in den Ergebnissen am Ende dieses Artikels sehen können.

Eine Suche, die mit Tippfehlern umgehen kann

Die ursprüngliche Suchlösung von Astratex hatte Probleme damit, relevante Suchergebnisse bereitzustellen, wenn bei der Suchanfrage Tippfehler gemacht wurden. Tippfehler sind besonders lästig, da sie den Suchvorgang beim Einkaufen zum Stillstand bringen können.

Luigi’s Box bietet eine erstklassige natürliche Sprachverarbeitung, die dank den Funktionen Tippfehler-Korrektur und Tippfehler-Toleranz mühelos mit Tippfehlern, falschen Begriffen und anderen Fehlern umgehen kann. Die Kund/innen von Astratex müssen sich nicht um die perfekte Rechtschreibung sorgen und finden trotzdem die gewünschten Produkte.

Bessere Personalisierung

Die Personalisierung ist für moderne E-Commerce-Unternehmen eine wichtige Funktion, da sie helfen kann, die Conversions, Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit zu fördern. Die ursprüngliche Lösung von Astratex hatte in diesem Bereich Probleme.

Luigi’s Box bietet eine gebrauchsfertige Personalisierung an. Die Personalisierung der Suche und des Empfehlungs-Tools von Luigi’s Box setzt Browsingdaten von Kund/innen ein, um die Suchergebnisse auf individuelle Käufer/innen zuzuschneiden und die Produktauswahl für sie anzupassen.

Suche mit Produkteigenschaften

Da Astratex hauptsächlich Unterwäsche verkauft, wusste das Unternehmen, dass Online-Kund/innen zusätzlich zu Produktnamen bei der Suche auch Beschreibungen verwenden würden. Deshalb brauchte es eine bessere Suchlösung, die sich für diesen Anwendungsfall eignen würde und auch basierend auf Beschreibungen genaue Suchergebnisse anbieten konnte.

Die Suche von Luigi’s Box verwendet eine natürliche Sprachverarbeitung, die in diesem Fall ohne Probleme funktioniert. Online-Kund/innen können Beschreibungen wie die Produktart, die Farbe, das Material, den Stil, die Passform und mehr ganz einfach hinzufügen und Produkte finden, die den Suchkriterien entsprechen.

Zugriff auf bessere Kundendaten

Die selbst entwickelte Lösung von Astratex stattete das Unternehmen nicht mit ausreichend tief gehenden Daten über die Kaufgewohnheiten und das Kaufverhalten der Kund/innen aus. Kundendaten sind für jeden Onlineshop wichtig, da sie Einblicke für die zukünftige Verbesserung bereitstellen.

Die Analysen von Luigi’s Box sind ein integraler Teil unseres Produktpaketes und passten perfekt für Astratex. Dank den Analysen kann Astratex herausfinden, wie Kund/innen die Suche einsetzen und beliebte Produkte, Eindrücke, Conversions und mehr tracken. Außerdem sieht das Team, wie viele Suchanfragen ohne Ergebnisse es gibt oder wie viele Warenkörbe verlassen werden. Astratex kann diese Probleme mithilfe von Daten verbessern und lösen.

Bessere Merchandising-Optionen

Astratex suchte nach einer Lösung, mit der sie Merchandising verwenden konnten, um bestimmte Produkte zur richtigen Zeit zu bewerben.

Dank Luigi’s Box ist das jetzt einfach. Luigi’s Box bietet Merchandising-Funktionen an, die die Fähigkeit umfassen, Produkte in der Suche zu fixieren (Position pinnen), Produktbanner direkt in der Suche anzuzeigen oder Produkte zu fördern, sodass sie in den Suchergebnissen höher erscheinen.

Luigi’s Box hat die richtige Produktsuch- und Discover-Lösung für Astratex gefunden

Astratex wechselte 2018 zu der Suche und Analytics von Luigi’s Box. Bald darauf erkannten sie großartige Ergebnisse. Die Conversion Rate bei der Suche stieg auf 24 % an, fast 150 % mehr als der Durchschnitt in der Modebranche. Außerdem hat Astratex eine geringe Abgangsrate bei der Autovervollständigung von etwas mehr als 2 % und die Suchanfragen ohne Ergebnisse lagen bei nur 3 %.

Resultate

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