Gehen Sie über das Grundlegende hinaus. Entdecken Sie geprüfte E-Commerce-Tools, die Ihren Shop mit KI, Automatisierung und Personalisierung transformieren.
Stellen Sie sich vor, Ihr Onlineshop wächst schnell, Sie erhalten nach und nach Bestellungen und Ihre Kund/innen sind zufrieden. Ab diesem Punkt reichen grundlegende E-Commerce-Tools nicht mehr aus. Sie müssen mehr Kundeneinblicke sammeln, kraftvolle E-Mail-Marketing-Tools einsetzen und fortschrittliche Lösungen nutzen, um Kauferlebnisse zu optimieren. Wo beginnen Sie zu suchen?
Die offensichtlichen Optionen — große Plattformen und Dienste — ziehen die meiste Aufmerksamkeit an, wodurch weniger bekannte Juwelen übersehen werden.
In diesem Artikel, haben wir mehr als 30 E-Commerce-Expert/innen gebeten, die Tools zu teilen, auf die sie schwören, die auf beliebten Blogs jedoch nicht oft auftauchen. Diese Tools umfassen 12 Software-Kategorien und reichen von dynamischen Preislösungen bis zur KI-gestützten Personalisierung, von denen alle im E-Commerce profitieren könnten. Diese bewährten Empfehlungen zeigen den Schatz an unerschlossenen Ressourcen, mit denen Ihr Unternehmen sich hervorheben kann.
Sind Sie also bereit, diese Goldgrube zu entdecken?
Wenn Sie Produkte im Internet verkaufen, sind einheitliche Betriebe essentiell. E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, E-Commerce-Webseiten zu erstellen, zu verwalten und zu betreiben. Sie bieten eine Auswahl an Funktionen an, die meist Tools für die Inventarverwaltung, Zahlungen und den Kundensupport umfassen.
Beliebte Webseiten-Builder wie Shopify, Magento, WooCommerce und sogar WordPress dominieren diesen Markt.
Bei der Zusammenarbeit mit einer Wellness-Boutique habe ich die Einfachheit und die künstlerischen Anpassungsoptionen für die Präsentation von Waren ohne unnötige Informationen gut gefunden. Die Plattform eignet sich besonders gut für Startups, da die Preise erschwinglich sind und die UI einfach ist. Sie fühlt sich wie ein Ort an, der für Designer gebaut wurde, nicht nur für Verkäufer.
Open-Source, Flexibilität, Skalierbarkeit
Southwestern Rugs Depot
Vollständig für Print-On-Demand-Produkte integriert
Popsmash
Eingebaute SEO-Tools, mobilfreundlich
Groomsday
Skalierbarkeit, Integrationen
Whole Food Earth
Daten, egal ob Kundenverhaltensdaten, steigende Vertriebszahlen oder Prognosen, geben Ihnen die Einblicke, auf denen Sie Ihre Handlungen stützen können. Sie sind notwendig, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Analysetools helfen Ihnen, solche handlungsorientierten Einblicke zu erhalten.
Im Grunde sammeln, verarbeiten und analysieren Analysetools Daten, inklusive Kundeneinblicke, der Leistung des Onlineshops und Trends.
Zusätzlich zu bekannten Optionen wie Google Analytics und Adobe Analytics stellen weniger bekannte Lösungen spezialisiertes Tracking und prädiktive Einblicke zur Verfügung.
Zoho hebt sich aufgrund der Erschwinglichkeit und der Vielseitigkeit ab — es unterstützt komplexe Anfragen und ist gleichzeitig benutzerfreundlich. Außerdem integriert es gut mit anderen Tools in unserem Stack und sorgt für einheitliche Workflows. Dieser Vorteil macht Zoho im Vergleich zu Konkurrenten wie Tableau oder Looker zur besten Wahl für unsere Unternehmensbedürfnisse.
Automatische Berichte, Qualität der Einblicke
Yogi Times
Heatmaps, Aufzeichnungen, Trichter
Whole Food Earth
Sitzungsaufzeichnungen
Luigi’s Box
Aufzeichnung von Interaktionen mit manuellem Event-Tagging
Pixated
Egal, ob Sie gerade erst mit Ihrem Unternehmen loslegen oder ein etabliertes Unternehmen vergrößern möchten – Zusammenarbeit und optimierte Workflows müssen priorisiert werden. Projektmanagementtools helfen Teams, Aufgaben zu planen, Workflows zu vereinheitlichen und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Während Jira, Trello und Asana sich hervorheben, bieten andere Alternativen einzigartige Funktionen für spezialisiertere Teams.
Die funktionsreiche Struktur von ClickUp bietet die Flexibilität, unsere Aufgaben anzupassen, Prioritäten festzulegen und effektiv zusammenzuarbeiten. An diesem einheitlichen Ort können wir unsere Projekte verwalten, den Fortschritt tracken und unsere Ziele überwachen. Uns gefällt vor allem die Fähigkeit, ClickUp mit anderen Tools zu integrieren, sodass ein kohäsives Ökosystem entsteht.
Die detaillierten Berichte und das Zeittracking von ClickUp helfen uns, die Leistung unserer Projekte zu analysieren, was für datengetriebene Unternehmen wie unseres wichtig ist. So können wir fundierte Entscheidungen treffen und unsere Effizienz und Produktivität ständig weiter verbessern.
Personalisierte Produktempfehlungen sind die richtige Wahl, wenn Sie den durchschnittlichen Warenkorbwert steigern möchten. Oft kaufen Kund/innen Waren, die sie nicht auf der Einkaufsliste hatten, nachdem sie einen relevanten personalisierten Vorschlag erhielten. Manche E-Commerce-Plattformen verwenden eine Produktempfehlungsmaschine, um die Umsätze um fast 40 % zu steigern.
Zusätzlich zum effektiveren Vertrieb von Produkten können personalisierte Empfehlungen auch das Kundenerlebnis und die langfristigen Beziehungen verbessern. Produktempfehlungstools setzen Kundenverhaltensdaten und Algorithmen ein, um Käufer/innen relevante Waren vorzuschlagen, wodurch dieser Vorgang automatisch und effizient wird.
Zusätzlich zu beliebten Optionen wie Amazon Personalize setzen Empfehlungsmaschinen für E-Commerce KI ein, um Empfehlungen weiter zuzuschneiden.
Ich wusste es zu schätzen, dass Luigi’s Box alles an unsere Bedürfnisse angepasst und zusätzlichen Support zur Verfügung gestellt hat. Wir konnten unser Kundenerlebnis verbessern und unseren Kund/innen bei der Suche nach relevanten Produkten auf unserer Webseite mehr Wert bringen.
Wussten Sie, dass eine fortschrittliche Webseitensuchmaschine bis zu 39 % der Gesamtumsätze eines Onlineshops ausmachen kann?
Fortschrittliche Webseitensuchtools gehen weit über das Eintippen von Schlüsselwörtern hinaus. Sie bieten KI-gestützte intuitive Erlebnisse an, indem sie relevante Suchergebnisse liefern.
Elasticsearch ist eine der beliebtesten Lösungen. Jedoch gibt es noch viele weitere kräftige Optionen auf dem E-Commerce-Markt.
Nicht nur, wenn es um den Umsatzanstieg geht, sondern auch bei der Anpassbarkeit. Die Analysen heben Bereiche hervor, in denen unsere Kund/innen auf Schwierigkeiten treffen, was uns hilft, die Einrichtung unserer Webseite zu verbessern. So können wir diese Fälle vorbeugen.
Die Verwaltung der Suchfunktionen über mehrere Webseiten und Sprachen hinweg ist auf jeden Fall herausfordernd, aber Luigi’s Box hilft unseren Kund/innen die richtigen Produkte für sie zu finden.
Das Kundenfeedback bietet einen Reichtum an Informationen, den Sie verwenden können, um Ihre Verkäufe und Ihre Engagementstrategie zu verbessern. Kundenfeedbacktools sammeln und verwalten Kundenbewertungen, Umfragen und Ratings.
SurveyMonkey ist ein bekannter Führer, aber Alternativen können detaillierte Einblicke in spezifische Kundenerlebnisse liefern.
Dadurch ist die Umfrage interaktiver und es werden bessere Antworten angeregt. Nach der Veröffentlichung einer neuen Kaffeemischung half uns Typeform beispielsweise, rasch Einblicke über die Geschmacksvorlieben und die Verpackung zu erhalten, wodurch wir Änderungen durchführen konnten, um die Kundenzufriedenheit weiter zu stärken.
Jeder Vermarkter und jede Vermarkterin weiß, dass einen Lead zu gewinnen erst der Beginn einer Reise ist, auf der das Engagement und die Pflege essentiell sind. E-Mail-Marketing-Tools vereinheitlichen die Kundenkommunikation und pflegen Leads. Diese Plattformen helfen Online-Unternehmen dabei, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren. Anhand der Publikumssegmentierung und personalisierten Nachrichten im E-Mail-Marketing können Sie langfristige Beziehungen aufbauen und die Kundentreue fördern.
Mailchimp und Constant Contact sind Führer, jedoch halten Nischenanbieter frische Funktionen für zielgerichtete Kampagnen bereit.
Drip hilft uns, unser Publikum basierend auf Kaufmustern und Engagement zu segmentieren und zielgerichtete Nachrichten zu erstellen, die bei Nutzer/innen Widerhall finden. Dies hat unsere Öffnungsraten und unsere Conversion Rates drastisch gesteigert.
Wir haben uns für Drip entschieden, da es Kundeninteraktionen über mehrere Berührungspunkte hinweg trackt und analysiert und uns einen umfangreichen Überblick der Kundenreise gibt — dies ist wichtig, damit wir unsere E-Mail-Marketingstrategien präzisieren und Beziehungen mit unseren Kund/innen aufbauen können. Diese Datenintegration macht unsere Marketingbemühen effektiver.
Qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen ist keine einfache Aufgabe. Leadgenerierungstools helfen Unternehmen, Interessent/innen anzuziehen und die Vertriebspipeline zu füttern. Sie sammeln die Kontaktdetails potenzieller Kund/innen durch Foren, Zielseiten und anderen Methoden.
HubSpot und Salesforce sind große Player, aber viele unterbewertete Tools eignen sich gut für kleinere Teams oder spezifische Branchen.
Wir verwenden Crystal Knows, um unsere erste Initiative persönlicher zu machen. Wir lernen, welche Kommunikationsart am besten zu den individuellen Interessent/innen passt. Dieser Ansatz war bei der Etablierung eines starken Rapports und Vertrauens unter unseren Interessent/innen instrumental.
Ein weiterer wichtiger Anwendungsfall sind Vertriebsinteraktionen. Das Tool hilft unserem Vertriebsteam, die Verkaufstaktik an die Persönlichkeit des Kunden bzw. der Kundin anzupassen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Leads in treue Kund/innen verwandelt werden können.
Verhaltensbasiertes Tracking, Leadbereicherung
Kratom Earth
Anpassbare Popups bei Abwanderungsabsicht
Photo2painting
Kampagnenverwaltung für Google Ads und Microsoft Ads
Luigi’s Box
Nischenfokussierte Leads und hat ein effektives Trackingsystem
Open Institute of Technology
Heutzutage machen Online-Unternehmen mehr als nur ein paar Waren für Käufer/innen aufzulisten, die zum Kauf verfügbar sind. Kund/innen lieben es, mit Blogbeiträgen, Videos und Beiträgen auf sozialen Medien ihrer Lieblingsmarken zu interagieren.
Inhaltserstellungstools helfen, verschiedene Inhaltstypen zu generieren, zu bearbeiten und zu optimieren. Sie können die Kreativität verbessern und Workflows vereinheitlichen, was zu einer höheren Markenerkennung führt.
Canva und Adobe führen dieses Feld an, jedoch bieten neuere Tools ein KI-gestütztes Design und spezialisierte Funktionen an.
Paraphrasierungstools sind für die Schlüsselwortoptimierung wichtig. Sie verbessern den Textfluss und die Qualität von Inhalten. Diese Tools entwickeln Rohkonzepte, die disparat oder ungeschickt erscheinen, in lesbare Geschichten — besonders, wenn komplexe Themen vereinfacht werden sollen.
Bei der Verfassung eines Leitfadens über eine Integration mit einem Zahlungsportal ist die erste Version eventuell zu unübersichtlich oder enthält zu viele technische Begriffe. Wordtune filtert die Grundnachricht heraus und stellt einen einfachen Umriss zur Verfügung, der mehr Menschen erreicht. Paraphrasierungstools sparen Zeit und helfen, unsere Inhalte so zu präsentieren, dass sie bei unseren Leser/innen Nachhall finden.
Erlaubt es technisch weniger affinen Teammitgliedern, Videos zu bearbeiten
Cafely
3D-Produktkonfigurator, virtuelles Anprobieren
Belforti
Großartige Teams ohne Designwissen
Yogi Times
So werden Ihre Text laut und klar
Luigi’s Box
Fast 90 % der Kund/innen sind nur an den Produkten auf der ersten Seite der Ergebnisse interessiert. Wie Sie sehen können, ist es wichtig, dass Ihr Onlineshop für Suchmaschinen optimiert ist. Wenn Sie gute SEO-Praktiken und Tools vernachlässigen, kann sich das auf das Ranking Ihres E-Commerce-Unternehmens auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERP) auswirken. Dies führt dazu, dass viel organisches Trafficvolumen verpasst wird.
SEO-Tools helfen Ihnen dabei. Sie analysieren, optimieren und verbessern das Webseitenranking in Suchmaschinen. Oft umfassen sie Funktionen wie die Schlüsselwortsuche, Seitenaudits, Backlink-Analysen und Leistungstracking.
Obwohl SEMrush und Ahrefs Klassiker sind, bieten weniger bekannte Optionen innovative Schlüsselwortstrategien und Analysen.
Im Gegensatz zu einigen gängigen Tools wie Ahrefs oder SEMrush konzentriert sich Surfer SEO auf die Seitenoptimierung, indem leistungsstarke Seiten für ein beliebiges Schlüsselwort analysiert werden. Es bietet handlungsorientierte Vorschläge für die Inhaltsstruktur, die Wortanzahl, die Schlüsselwortdichte und sogar interne Verknüpfungsstrateigen.
Wir verwenden Surfer SEO hauptsächlich bei der Inhaltserstellung und der Optimierung. Wenn wir zum Beispiele Produktkategorieseiten verpassen hilft es bei den Untertiteln, verwandten Schlüsselbegriffen und Alt-Texten der Bilder, um sicherzustellen, dass alles zu dem Suchziel passt.
Topische Autorität
Luigi's Box
Multiplex-Funktionen
Amarra
Meldet potenzielle Probleme, bevor sie auftreten
Jose Angelo Studios
Wenn Ihre Kundenbasis wächst und immer mehr Bestellungen eintreffen, werden Liefer- und Abwicklungstools zu einem Muss. Sie helfen, die Auftragsbearbeitung, das Inventar und die Logistik zu verwalten. Liefertools ermöglichen es Unternehmen, eine schnellere und effizientere Auftragsabwicklung anzubieten, was die Kundenzufriedenheit steigert und die Bindung fördert.
Einige der bekanntesten Abwicklungsdienste sind FedEx und UPS, jedoch eignen sich Nischedienste gut für umweltbewusste Kund/innen und können helfen, Herausforderungen bei der internationalen Lieferung zu lösen.
Shippo integriert sehr gut mit unserer Plattform und bietet Frachtsätze, Etiketten und trackt Bestellungen in Echtzeit. Das Preismodelle „Pay-per-label” macht es für ein kleines Unternehmen erschwinglich und die Automatisierung spart uns jede Woche viele Stunden manuelle Arbeit.
Kräftige Automatisierung
Eyeglasses
Integriert mit mehreren Anbietern
Photo2painting
Dynamische Preistools setzen Algorithmen und Analysen ein, um Preise in Echtzeit basierend auf Faktoren wie Nachfrage, Konkurrenzpreise und Markttrends anzupassen. Dynamische Preise im E-Commerce helfen, die Umsätze zu maximieren und Ihrem Onlineshop einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Industriegiganten wie Pricefix sind weit bekannt, aber neuere Mitbewerber bieten eine einzigartige Anpassbarkeit für kleinere Unternehmen.
Prisync wird abhängig von Änderungen auf dem Markt in Echtzeit aktualisiert und spart uns das Raten. Es ist so, als hätten wir einen Assistenten, der uns garantiert, dass unser Preisansatz immer intelligent ist.
Integriert mit mehreren Anbietern
Yogi Times
Erkannte Preisgelegenheiten, die jahrelang übersehen wurden
Jose Angelo Studios
KI-Funktionen für ein Preiselastizitätsmodell
BeltBuy
Setzt KI ein, um Preise basierend auf verschiedenen geografischen Standorten und Markttrends zu optimieren
Eyeglasses
Wenn es um Zahlungen geht, kann die Bedeutung nicht überbewertet werden. Zahlungsportale sind ein integraler Teil des E-Commerce-Tech-Stack. Sie verarbeiten digitale Zahlungen anhand von Methoden wie Kreditkarten, Banküberweisungen und digitalen Geldtaschen. Zahlungsportale verschlüsseln Transaktionsdaten und bieten gleichzeitig Sicherheit und Komfort. Zusätzlich dazu fördert die Integration mit verlässlichen Zahlungsportalen das Kundenvertrauen in Ihr Online-Unternehmen.
PayPal, Stripe und BlueSnap sind beliebte Optionen. Und wenn es um so etwas Wichtiges geht wie Geldüberweisungen, sind diese vertrauenswürdigen Namen vielleicht die beste Option.
Wir haben die Integration mit großen Zahlungsdienstleistern wie Stripe und BlueSnap für Transaktionen mit Kredit- und Debitkarten in allen Ländern sowie PayPal und PayPal Express für zusätzliche Zuversicht und Komfort priorisiert. Diese Plattformen passen zu den Kundenpräferenzen und bieten einen robusten internationalen Support.
Unser Rat ist es, strategisch zu sein. Konzentrieren Sie sich auf Gateways, die Ihre Zielmärkte bedienen und vermeiden Sie unnötige Komplexität. Indem wir selektiv waren und uns auf die wirkungsvollsten Zahlungsoptionen konzentriert haben, konnten wir einen einheitlichen, sicheren und flexiblen Zahlungsvorgang anbieten, der die Kundenbedürfnisse effektiv erfüllt.
Jeder Onlineshop hat eigene Anforderungen, Herausforderungen und einzigartige Bedürfnisse. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wird es notwendig werden, verschiedene E-Commerce-Tools zu recherchieren, die weit über die Grundlagen hinausgehen.
Mainstream-Lösungen wie Shopify, Adobe Commerce und Google Analytics sind verlässlich. Jedoch ist der Markt voll mit weniger bekannten Optionen, die sich eventuell besser für die einzigartigen Anforderungen Ihres Onlineshops eignen. Von auf E-Commerce fokussierten Analyseplattformen über KI-gestützte Webseitensuchtools und Inventarverwaltungsoptionen bis zu Liefer- und Abwicklungslösungen – es gibt für jeden Onlineshops eine Nischesoftware.
Diese Rohdiamanten warten nur darauf, Ihre Betriebe auf die nächste Stufe zu heben. Sie müssen nur entdeckt werden.
E-Commerce-Software ist eine Toolsuite, die Unternehmen hilft, ihre Onlineshops zu bauen und zu verwalten. Unter E-Commerce-Tools finden Sie meist Lösungen für Produktauflistungen, die Inventarverwaltung, die Bestellverarbeitung, die Zahlungsverarbeitung und den Kundensupport. Beliebte E-Commerce-Lösungen wie Shopify oder BigCommerce bieten eine All-In-One-Software, während andere spezialisierte Tools sich auf bestimmte Funktionen wie SEO, E-Mail-Marketing oder Analysen konzentrieren.
Jede E-Commerce-Webseite sollte ein benutzerfreundliches Design mit einer klaren Navigation haben, sodass es für Kund/innen einfach ist, zu surfen und Produkte zu finden. Sie sollte sichere Zahlungsoptionen haben, um für Kundenvertrauen zu sorgen und sensible Informationen zu schützen. Außerdem helfen die Produktsuche und Filtertools sowie detaillierte Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen dabei, das Kauferlebnis zu verbessern und die Verkäufe anzukurbeln.
E-Commerce-Software kann in Vor-Ort-Software und cloudbasierte Plattformen (SaaS) eingeteilt werden. Vor-Ort-Softwarelösungen erfordern, dass Unternehmen die Software auf ihren eigenen Servern hosten und instandhalten. Sie erlauben mehr Kontrolle, aber erfordern technische Expertise. Cloud-basierte Plattformen wie Shopify, BigCommerce oder Magento Commerce haben einen benutzerfreundlichen, skalierbaren Ansatz, bei dem das Hosting, die Sicherheit und Updates von dem Anbieter verwaltet werden.
Ja, es gibt mehrere kostenlose E-Commerce-Tools, die Sie verwenden können. Plattformen wie WooCommerce (ein WordPress-Plugin) und OpenCart bieten Open-Source-Lösungen an, die kostenlos heruntergeladen und angepasst werden können. Dennoch müssen Sie sich eventuell um das Hosting und zusätzliche Erweiterungen kümmern. Square Online bietet einen kostenlosen Plan mit grundlegenden E-Commerce-Funktionen an.
Nein, eine E-Commerce-Plattform ist eine Software, die es Unternehmen erlaubt, ihren eigenen Onlineshop zu bauen und zu verwalten und Produkte direkt an Kund/innen zu verkaufen. Ein Online-Marketplace ist andererseits eine Webseite, auf der mehrere Händler/innen Produkte verkaufen, wie Amazon oder eBay. Während sich beide um Online-Verkäufe drehen, ist eine Plattform für die individuelle Shopverwaltung gedacht, während ein Marketplace Verkäufer/innen und Käufer/innen an einem Ort verbindet.
Martina ist eine von Koffein angetriebene Autorin mit einem Hintergrund in Tech und kreativem Schreiben. Wenn sie gerade nicht Inhalte für Luigi’s Box verfasst, erkundet Martina gerne die Natur, liest, sieht sich Kunst an, beschäftigt sich mit “geeky” Dingen und stellt schiefe Häkelarbeiten oder Strickwaren her.
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