Was ist die Tippfehler-Toleranz?
Die Tippfehler-Toleranz ist eine wichtige Luigi’s Box-Funktion, mit der Online-Besucher trotz Tippfehlern nach den gewünschten Produktschlüsselwörtern suchen können. Ohne die Tippfehler-Toleranz würde die Suche falsche Ergebnisse oder überhaupt keine Ergebnisse anzeigen.
Diese Funktion sorgt dafür, dass Tippfehler bemerkt, anerkannt und korrigiert werden, um sicherzustellen, dass die Kundenerfahrung bei der Suche stets angenehm ist.
Wie können Sie die Tippfehler-Toleranz verwenden?
Die Tippfehler-Toleranz ist immer aktiv. Sie verarbeitet alle Wörter mit Tippfehlern und vergleicht sie mit Wörtern ohne Tippfehler, die ihnen am ähnlichsten sind. Wenn das System das richtige Wort ausgesucht hat, geht die Suche damit weiter und es werden die richtigen Ergebnisse erreicht.
Diese Funktion kann die Frustration von fehlgeschlagenen Suchanfragen verringern, die Zufriedenheit steigern und helfen, ohne eine manuelle Tippfehler-Korrektur Suchergebnisse anzubieten.
Was sind die Vorteile der Tippfehler-Toleranz?
- Garantiert die richtigen Suchergebnisse
- Verringert die Kundenfrustration
- Verbessert die Kundenzufriedenheit
- Schnellere Suche ohne Anfragen mehrmals eintippen zu müssen