Barron, Anbieter für individualisierte Merchandise-Produkte, erreichte mit Luigi’s Box fast 18 % Conversion-Rate im Product Listing und weitere Verbesserungen.
Barron wurde aus einer Leidenschaft für Kreativität gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, die erste Anlaufstelle für B2B-Unternehmen rund um Merchandising zu werden. Die Vision ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Produkte individuell an ihre Markenidentität anzupassen und Innovation im Merchandising voranzutreiben. Das Unternehmen legt einen starken Fokus auf E-Commerce und setzt auf leistungsstarke Lösungen, die Kunden dabei helfen, schnell die richtigen Produkte zu finden.
Das Team von Luigi’s Box reagiert schnell und ist jederzeit bereit zu unterstützen. Die Lösungen haben uns geholfen, unsere Conversion-Rates zu verbessern, die Datenqualität zu steigern und relevantere Empfehlungen bereitzustellen. Wir sind sehr zufrieden mit Luigi’s Box und empfehlen die Lösung uneingeschränkt weiter.
Barron benötigte eine Integration, die sich nahtlos in das bestehende Setup einfügt, ohne Unterbrechungen oder komplexe manuelle Konfigurationen. Luigi’s Box stellte eine reibungslose Integration für die OpenCart-Plattform sicher, auf der der Onlineshop von Barron basiert. Dank regelmäßiger Abstimmungen zwischen Luigi’s Box und Barron verlief die Implementierung effizient und ohne lange Wartezeiten.
Barron wollte die Sichtbarkeit von Produkten verbessern. Daher lag der erste logische Schritt darin, die Search-Funktion zu optimieren. Kunden konnten Produkte nicht finden, wenn es auch nur geringfügige Abweichungen zwischen Suchanfrage und Produktbezeichnung gab. Häufige „Keine Ergebnisse“-Meldungen führten zu Frustration und einer unzureichenden Sucherfahrung.
Die Implementierung von Luigi’s Box Search mit integriertem Natürliche Sprachverarbeitung, die natürliche Sprache und Kontext interpretiert und so die relevantesten Ergebnisse liefert, löste dieses Problem. In Kombination mit fortschrittlichen Matching-Algorithmen und Personalisierung finden Kunden Produkte schnell und präzise, ohne Frustration.
Barron wollte die Produktentdeckung verbessern, insbesondere in Kategorien, in denen das Erscheinungsbild eine zentrale Rolle bei der Kaufentscheidung spielt. Wenn Kunden keine geeigneten Alternativen fanden, entgingen Barron potenzielle Upsells oder zusätzliche Umsätze durch ähnliche Produkte in derselben Preisklasse.
Der Luigi’s Box Recommender bietet die Funktion Visual Recommender, die passende Alternativen auf Basis visueller Ähnlichkeit vorschlägt. Mit dem Recommender steigert Barron die Interaktion und erhöht die Warenkorbwerte durch gezielte Cross-Sell- und Upsell-Empfehlungen, einschließlich Produktempfehlungen im Warenkorb.
Kunden sahen häufig die gleichen Product Listing Pages und dieselben Produkte, ohne neue Artikel zu entdecken. Diese statischen Product Listing Pages boten weder Kontrolle noch intelligentes Ranking.
Barron setzt Luigi’s Box Product Listing ein, um Produktlisten basierend auf individuellen Einkaufspräferenzen zu personalisieren. Das System nutzt intelligentes Ranking, um Produkte auf Kategorieseiten und in Product Listings anhand von Signalen wie Gewinnmarge, Rabatt oder Popularität neu anzuordnen und gleichzeitig Personalisierung zu berücksichtigen. Diese Kombination trägt maßgeblich zur Steigerung der Conversion-Rate bei.
Barron wollte die gezielte Sichtbarkeit einzelner Produkte verbessern und zusätzliche Promotionsoptionen auf der Website integrieren, beispielsweise Produkte hervorzuheben, um Abverkaufsbestände schneller zu reduzieren.
Darüber hinaus eröffnete die Lösung neue Möglichkeiten im Merchandising. Barron kann Banner erstellen sowie Produkte direkt in Suchergebnissen und Product Listings hervorheben oder anpinnen. Dadurch behält das Unternehmen die volle Kontrolle darüber, welche Produkte priorisiert angezeigt werden, und kann gezielt den Absatz bestimmter Artikel steigern.
Da Barron in einem B2B-Umfeld tätig ist, benötigte das Unternehmen eine effektive Lösung für komplexe Preisstrukturen. Es nutzt Preisstufen für verschiedene Kundensegmente, daher musste die neue Suchlösung je nach Kunde unterschiedliche Preise anzeigen. Das Standardsystem konnte Preise nicht dynamisch anpassen, was Rentabilität und Personalisierung einschränkte.
Luigi’s Box implementierte ein B2B-Tiered-Pricing-Modell. Barron hat über 100 Kundensegmente, und jede Gruppe sieht nun unterschiedliche Preise für Produkte.
Barron verfügte über nur sehr begrenzte Daten dazu, wie Kunden mit der Suche interagieren. Ohne detaillierte Informationen zu Suchanfragen, Verhalten oder Trends war eine gezielte Optimierung des Einkaufserlebnisses nicht möglich.
Luigi’s Box Analytics erfasst alle relevanten Kundeninteraktionen. Barron erhält wertvolle Insights darüber, wie Kunden die neuen Website-Lösungen nutzen, und kann fundierte Entscheidungen im Bereich Merchandising, Produktpräsentation und Such-Management treffen.
Die Investition von Barron in Luigi’s Box zahlte sich deutlich aus. Die Search-Nutzungsrate erreichte 55 %, bei einer Klickrate (CTR) von 51 % und einer Conversion-Rate von 24 %. Auch der Recommender erzielte starke Ergebnisse, darunter eine gesamte Conversion-Rate von 24 % sowie 66 % Conversion-Rate bei Empfehlungen im Warenkorb. Das Luigi’s Box Product Listing erzielte eine Klickrate von 17 % und eine Conversion-Rate von 18 %.
Nutzungsrate der Search
Klickrate der Search
Conversion-Rate der Search
Conversion-Rate der Recommender (gesamt)
Conversion-Rate der Recommender (Warenkorb)
Conversion-Rate der Product Listing
Testen Sie Luigi’s Box Analytics 30 Tage kostenlos und tracken Sie alle wichtigen Kennzahlen, um zu sehen, wo Optimierungspotenzial besteht und wo Sie bereits stark performen.
Barron ist mit den Lösungen sehr zufrieden und plant, gemeinsam mit den Experten von Luigi’s Box weitere Optimierungen umzusetzen.
Als nächsten Schritt plant Barron die Einführung des Luigi’s Box Shopping Assistant. Ziel ist es, alle Kundentypen gezielt zu den passenden Produkten zu führen, basierend auf Präferenzen, Preisstufen und geografischer Verfügbarkeit. Selbst nicht registrierte Kunden können mithilfe eines intuitiven Fragebogens schnell die richtigen Produkte finden.
GAP entschied sich für Luigi’s Box und verbesserte die Website mit einer neuen Suchfunktion, die domain-übergreifend relevante Ergebnisse liefert.
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Der Wechsel von Chicco zu Luigi’s Box brachte zahlreiche Verbesserungen, darunter eine höhere Autocomplete CTR und eine stärkere Nutzung der Suche.
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SFD, Händler für Nahrungsergänzungsmittel, steigerte mit Luigi’s Box die Search Conversion Rate um 94 % und erzielte weitere Verbesserungen.
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Der Partydekorations-Shop Helium King erzielte nach dem Wechsel zu Luigi’s Box einen Umsatz-Uplift von 15 % und weitere Verbesserungen.
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Romstal, ein Distributor für Installations-Equipment, entschied sich für Luigi’s Box und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 10% sowie weitere Verbesserungen.
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