Wie viele Kunden nutzen die Suche? Erfahren Sie es in unserem E-Book!

Elektronikriese steigerte die Conversion-Rate der Suche um +600 %

Nay ist das führende Elektrofachgeschäft der Slowakei und einer unserer ersten großen Kunden. In Tschechien firmieren sie unter der Marke Electro World.

Elektronikriese steigerte die Conversion-Rate der Suche um +600 %

Nay ist das führende Elektrofachgeschäft der Slowakei und einer unserer ersten großen Kunden. In Tschechien treten sie unter der Marke Electro World auf. Gejza Nagy wandte sich 2017 an Martin Derňar, Chief Omnichannel Officer von Nay, um Luigi’s Box auszuprobieren, und sie haben es nie bereut.

Wen wir glücklich gemacht haben

Verkäufer
zuverlässige Produktsuche im Geschäft
Shop-Besucher
Effizienterer Service im Geschäft
Webbesucher
schnelle und intelligente Seitensuche
Klient
Versechsfachte Such-Conversion-Rate

Conversion rate increased by 600%

We’ve been using Luigi’s Box since 2017. In addition to our search conversion rate increase by 600%, the service also enhanced our in-store customer service.

Martin Derňar
Chief Omnichannel Officer, Nay

Offline-Verkäufe profitieren

In-Store-Verkäufer, ein sehr wichtiger Bestandteil von Nays Omnichannel-Konzept, sind die Personen, die Nays eigenen E-Shop mehrmals täglich nutzen, um zu prüfen, ob die gewünschten Produkte auf Lager sind.

Die ursprüngliche Suchmaschine von Nay hat Produkte oft als nicht verfügbar gekennzeichnet,  selbst wenn die Verkäufer ziemlich sicher waren, dass sie sie hatten.

Mit Luigi’s Box konnte Nay diesen Prozess rationalisieren und den Kunden helfen, die erforderlichen Informationen schneller zu erhalten.

Online-Verkäufe profitieren

Den Besuchern des Online-Shops stand eine Suche zur Verfügung, die sofortige Vorschläge zur automatischen Vervollständigung bot und den breiteren Kontext ihrer Suchanfragen verstand.

 

Sie bemerkten die verbesserte Suchleistung der Website und die Nutzung der Website-Suche durch Nay, die normalerweise ein Fünftel des gesamten Website-Verkehrs im Elektroniksegment ausmacht, boomte auf ein Drittel ihrer gesamten Website-Besucher.

Der bemerkenswerteste Erfolg dieser Zusammenarbeit war jedoch die Steigerung der Such-Conversion-Rate. Beim Vergleich der Zahlen von 2017 und 2021 haben wir festgestellt, dass die Such-Conversion-Rate um erstaunliche 600 % gestiegen ist!

 

Wie unsere Kunden von Luigi's Box profitieren

Wie Muziker und Luigi’s Box die Produktempfehlungen verbessert haben

Bereit für etwas Inspiration? Werfen Sie einen Blick auf unsere Fallstudie und erfahren Sie, wie Muziker und Luigi's Box gemeinsam die Online-Produktempfehlungen revolutioniert haben.

Fallstudie lesen

EXIsport erreicht einen beeindruckenden Anstieg in der Klickrate des Empehlers von mehr als 50%

Die Tests haben klar gezeigt, dass der Empfehler von Luigi's Box viel bessere Ergebnisse erzielt als die ursprünglichen Empfehler. Durch den Einsatz des Empfehlers in den Kategorien haben sie zusätzliche wertvolle Transaktionen dazugewonnen.

Fallstudie lesen

Datart: Was ist der Zauber hinter der 19-prozentigen Conversion-Steigerung? A/B-Test

Nach Auswertung der Tests haben wir festgestellt, dass Luigi's Box Search im Vergleich zur ursprünglichen Suchversion auf beiden Sprachversionen des E-Shops nachweislich besser war.

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Passende Produkttipps können den Umsatz massiv steigern

Luigi's Box Recommender bietet eine Reihe von Vorteilen, die den Umsatz Ihres E-Shops bequem steigern.

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Clevere Abhilfe für den Umsatz des Pharmariesen

Ein Mitglied des größten Apothekennetzwerks in der EU steigerte mit Luigi's Box seine Such-Conversion-Rate um 9,49 %.

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