Der Partydekorations-Shop Helium King erzielte nach dem Wechsel zu Luigi’s Box einen Umsatz-Uplift von 15 % und weitere Verbesserungen.
Helium King ist ein familiengeführtes Unternehmen für Partyzubehör, von Helium und Dekoration bis zu personalisierter Kleidung und Bannern. Das Unternehmen ist die erste Anlaufstelle für Geburtstage, Hochzeiten, Taufen, Firmen-Events und vieles mehr.
Die Lösung hilft Kundinnen und Kunden, schneller relevante Produkte zu finden. Das führt zu höheren Conversion Rates und mehr Zufriedenheit. Die Investition in dieses Tool liefert greifbare Ergebnisse und einen starken Wettbewerbsvorteil. In unserem Fall bringt Luigi’s Box eine Umsatzsteigerung von 15–20 %.
Helium King wollte das Einkaufserlebnis verbessern, da frühere Web-Lösungen bei der Relevanz der Suchergebnisse, vielen „keine Ergebnisse“-Suchen, Personalisierung, Analytics und mehr schwächelten.
Das Unternehmen entdeckte Luigi’s Box und wollte es testen, nachdem es zahlreiche positive Bewertungen gesehen und Empfehlungen aus dem E-Commerce erhalten hatte.
Helium King musste validieren, ob Luigi’s Box die Ergebnisse verbessert. Ein A/B-Test zwischen der ursprünglichen Lösung und Luigi’s Box bestätigte dies mit einem Plus von 21 % bei der Search Conversion Rate. Nach der Entscheidung für Luigi’s Box setzte Helium King das Produkt zur Lösung verschiedener Herausforderungen ein.
Während Aktionszeiträumen wollte Helium King bestimmte Produktkategorien prominenter hervorheben. Die frühere Suche bot nicht genug Flexibilität, die Ranking-Logik an geschäftliche Anforderungen anzupassen.
Luigi’s Box erfüllte diese Anforderung durch eine angepasste Ranking-Logik, sodass Helium King priorisierte Kategorien bei Bedarf nach oben stellen konnte. Diese Flexibilität sorgte für reibungslose Kampagnen und einen Go-Live ohne Unterbrechungen.
Vor Luigi’s Box hatte Helium King mit irrelevanten Treffern und vielen Null-Ergebnissen zu kämpfen. Der bestehenden Lösung fehlten fortgeschrittene Analytics und Personalisierung, was zu schlechteren Einkaufserlebnissen und niedrigeren Conversion Rates führte. Eine Suche nach „Helium für Ballons“ übersah zum Beispiel oft die Bestseller-Heliumkits und zeigte stattdessen irrelevantes Zubehör. Tippfehler und Pluralformen wie „baloons“ führten ebenfalls zu keinen Treffern.
Mit Luigi’s Box verbesserte sich die Suchrelevanz deutlich. KI-gestütztes Autocomplete, Tippfehlerkorrektur, einseitige Synonyme und mehr stellen sicher, dass Kundinnen und Kunden auch bei vagen oder falsch geschriebenen Begriffen schnell fündig werden. Das reduzierte Null-Ergebnisse, erhöhte die Genauigkeit, steigerte Conversions und die Zufriedenheit.
Helium King konnte saisonale oder margenstarke Produkte nicht effektiv direkt über die Suche promoten. Das begrenzte Kampagnen und Profitabilität.
Mit Luigi’s Box wurde Produkt-Merchandising möglich. Das Team kann nun ausgewählte Artikel hervorheben, saisonale Kampagnen unterstützen und die Profitabilität gezielt erhöhen, indem margenstarke Produkte in den Suchergebnissen nach oben rücken.
Helium King wollte das Engagement steigern und größere Warenkörbe fördern, doch die vorherige Lösung bot keine wirksame Personalisierung.
Luigi’s Box führte personalisierte Produktempfehlungen ein, die Kundinnen zu passenden Artikeln leiten. Das erhöhte das Engagement, verbesserte das Nutzererlebnis und steigerte den durchschnittlichen Bestellwert sowie die Conversion Rates.
Aus der früheren Suche fehlten Helium King verwertbare Insights, was die Optimierung von Kampagnen und Sortiment erschwerte.
Luigi’s Box Analytics liefert tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, um Kampagnen zu verfeinern und die Produktauswahl zu optimieren. Das stärkte die Wettbewerbsposition, erhöhte die Zufriedenheit und förderte die Loyalität. Beispielsweise konnte Helium King Produkte und Suchanfragen mit hoher Click-Through-Rate und Search Conversion Rate aus der folgenden Tabelle nutzen.
Vorschau beliebter Produkte und Suchanfragen mit hoher Klickrate und hoher Konversionsrate.
Durch die Implementierung von Luigi’s Box wurde das Einkaufserlebnis reibungsloser und angenehmer.
Die Conversion Rate der Luigi’s Box Suche erreichte 18 %, während die Conversion Rate des Luigi’s Box Recommender 52 % betrug. Alle verfolgten Kennzahlen verbesserten sich, und der Gesamtumsatz wuchs um etwa 15-20 %.
Conversion Rate der Suche
Conversion Rate des Recommender
Umsatzsteigerung insgesamt
Was Helium King an Luigi’s Box schätzt
GAP entschied sich für Luigi’s Box und verbesserte die Website mit einer neuen Suchfunktion, die domain-übergreifend relevante Ergebnisse liefert.
Fallstudie lesen
Der Wechsel von Chicco zu Luigi’s Box brachte zahlreiche Verbesserungen, darunter eine höhere Autocomplete CTR und eine stärkere Nutzung der Suche.
Fallstudie lesen
SFD, Händler für Nahrungsergänzungsmittel, steigerte mit Luigi’s Box die Search Conversion Rate um 94 % und erzielte weitere Verbesserungen.
Fallstudie lesen
Romstal, ein Distributor für Installations-Equipment, entschied sich für Luigi’s Box und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 10% sowie weitere Verbesserungen.
Fallstudie lesen
Wie Muziker mit Luigi's Box Shopping Assistant Käufer/innen führte, die Conversions in Tasteninstrumente um 13 % steigerte und die Instrumentsuche erleichterte.
Fallstudie lesen
Deutsch
