Wie die Luigi’s Box-Empfehlungen Nejceny half, die Umsätze um 14 % zu steigern

Nejceny.cz ist ein riesiger Onlineshop, der Elektronik, Computer, Weißwaren, Gartenequipment und viele, viele weitere Produkte verkauft.

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Wie die Luigi’s Box-Empfehlungen Nejceny half, die Umsätze um 14 % zu steigern

+14%

Umsätze

+8.2%

Durchschnittlicher Bestellwert

+6%

Anzahl der Transaktionen

Was war das Problem?

Unsere Aufgabe war ganz klar: Umsätze und das Kundenerlebnis verbessern. Wir haben mehrere Produkte aus unserem Portfolio verwendet, da die Endergebnisse besser sind, wenn personalisiertere Produkte eingesetzt werden.

Was war das Ergebnis?

  • 73 % erneute Besuche
  • 14 % Umsatzanstieg
  • 21 % Anstieg der Transaktionen
  • 2,4 % Anstieg der Conversion Rate
Die Steigerung der begleiteten Conversions war ebenfalls erfolgreich. Wir beeinflussten die Hälfte dieses Bereichs und der durchschnittliche Bestellwert stieg erheblich an.

Startseitelösung

OHNE Luigi’s Box:

Verkaufsschlager, die von den E-Commerce-Betreiber manuell festgelegt wurden, wurden auf der Startseite angezeigt. Das ist in Ordnung, aber was ist mit Besucher/innen, für die diese Angebote nicht relevant sind?

MIT Luigi’s Box:

Nachdem wir herausfanden, woran Kund/innen interessiert sind, fügten wir eine personalisierte Empfehlung zu den Verkaufsschlager-Boxen auf der Startseite hinzu. Die Klickrate stieg um mehr als 13 % an.

Produktdetailseite

OHNE Luigi’s Box:

Die E-Commerce-Betreiber zeigten manuell eingetragene Empfehlungen auf den Produktdetailseiten an.

MIT Luigi’s Box:

Wir platzierten drei Produktfeeds unter den Produktdetails. Einer für “Andere sehen sich auch an”, der Alternativprodukte anzeigt und einer für “Vielleicht interessiert Sie auch” mit anderen Arten von Produkten, die oft mit dem derzeit angezeigten Produkt + dem zuletzt angesehenen Bereich gekauft wurden.

  • Die Klickrate von “Andere sehen sich auch an” ist 15,5 %
  • Die Klickrate von “Vielleicht interessiert Sie auch” ist 5,2 %
  • Die Klickrate von „Zuletzt angesehen“ ist 10,7 %

Vor dem Bezahlvorgang

OHNE Luigi’s Box:

Vor dem Bezahlvorgang wurden keine Empfehlungen angezeigt.

MIT Luigi’s Box:

Wir platzierten vor dem Bezahlvorgang einen Feed von Upsell-Produkten, die mit den Waren in Verbindung stehen, die Kund/innen in den Warenkorb legten. Diese Produkte ergänzen die von den Kund/innen ausgewählten Produkte. Die Klickrate der Empfehlungen stieg auf 3,5 % an.

Produktkategorien

OHNE Luigi’s Box:

Empfehlungen wurden ohne Personalisierung manuell festgelegt.

MIT Luigi’s Box:

Wir haben die Filter laut den persönlichen Präferenzen sortiert und sie in die erste Zeile des Produktfeeds eingefügt. Die Klickrate stieg auf 24,8 % an.

Artikelkategorien

MIT Luigi’s Box:

Wir stellten die Empfehlungsbox unter die Kopfzeile der Seite. Die Klickrate stieg auf 24,8 % an.

Wie unsere Kunden von Luigi's Box profitieren

GAP erzielte eine Recommender-Konversionsrate von 28 %

GAP entschied sich für Luigi’s Box und verbesserte die Website mit einer neuen Suchfunktion, die domain-übergreifend relevante Ergebnisse liefert.

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Chicco entschied sich für Luigi’s Box Search und verbesserte das Einkaufserlebnis

Der Wechsel von Chicco zu Luigi’s Box brachte zahlreiche Verbesserungen, darunter eine höhere Autocomplete CTR und eine stärkere Nutzung der Suche.

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SFD verzeichnete starkes Wachstum. Die Search Conversion Rate stieg um 94 %

SFD, Händler für Nahrungsergänzungsmittel, steigerte mit Luigi’s Box die Search Conversion Rate um 94 % und erzielte weitere Verbesserungen.

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Helium King hat Grund zum Feiern: 15 % Umsatzwachstum

Der Partydekorations-Shop Helium King erzielte nach dem Wechsel zu Luigi’s Box einen Umsatz-Uplift von 15 % und weitere Verbesserungen.

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Romstal erzielte mit Luigi’s Box einen beeindruckenden Umsatzanstieg von 10%

Romstal, ein Distributor für Installations-Equipment, entschied sich für Luigi’s Box und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 10% sowie weitere Verbesserungen.

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