Beste SearchBlox-Konkurrenten

Auf Ihrer eCommerce-Webseite ein Suchboxtool einzufügen, scheint vielleicht nicht etwas zu sein, worüber Sie lange nachdenken müssen. Es ist bloß eine einfache Suchbox, nicht wahr? Nicht wirklich. Natürlich könnten Sie Ihren Store mit einer regulären Schlüsselwort-Suchmaschine ausstatten, wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Webseitennutzer die Produkte, die sie kaufen möchten, schnell finden, ist so eine Suchmaschine nicht wirklich hilfreich.

Anstatt sich also mit einer einfachen Suchmaschine zufrieden zu geben, verwenden viele Unternehmen moderne Suchplattformen, die für eCommerce gebaut wurden. Überprüfen Sie einfach einmal, wie viele hochwertige Optionen es gibt – Sprachsuche, AI-unterstützte Produktempfehlungen, Lokalisierung, Auto-Vervollständigung und noch viel mehr.

SearchBlox ist eine Plattform, die Sie zu Ihrer neuen Suchmaschine machen können, jedoch gibt es noch ein paar andere Optionen, die Sie sich ansehen sollten, wenn Sie Ihre digitalen Erfahrungen verbessern möchten. Beginnen wir damit, wie SearchBlox funktioniert und was andere Suchplattformen zu bieten haben.

Wofür wird SearchBlox verwendet?

Eine essentielle Leistung von SearchBlox ist es, Unternehmenswebseiten schnell und reibungslos zu durchsuchen (eCommerce-Produktsuche oder Standard-Webseitensuche). Die Plattform nutzt verschiedene Funktionen, um die Suchbox für Nutzer so intuitiv wie möglich zu machen – wie die domainübergreifende Suche, die Korrektur von Tippfehlern bei Suchanfragen und die Anzeige von relevanten Vorschlägen und Filtern.

Jedoch ist es eine genauso starke Analytikplattform. Da die Plattform mithilfe der Textanalytik Daten von mehreren Quellen verarbeiten und analysieren kann, stattet sie Geschäftsinhaber mit einer Menge Einblicken aus und hilft ihnen, mehr über ihre Nutzer zu erfahren und von relevanten Trends und Themen zu profitieren, die in den Daten häufig vorkommen.

Wie funktioniert SearchBlox?

SearchBlox besteht aus mehreren Produkten, die alle auf Open-Source-Technologien basieren. Von der internen Suche für Enterprise bis zu AI-unterstützten Such-Chatbots, einer intelligenten Vorschlagsfunktion und der eCommerce-Suche – SearchBlox Enterprise wird auch als Schweizer Taschenmesser bezeichnet.

Die Suchmaschine bietet mehrere Funktionen an – eine kräftige Sprachsuche, Suchvorschläge, Auto-Vervollständigung, benutzerdefinierte Facetten und sogar OCR (Optische Zeichenerkennung) für die Enterprise-Suche.

Warum brauchen Unternehmen eine fortgeschrittene Suche?

Wozu braucht man eine Suchmaschine mit all diesen Funktionen? Ganz einfach – um die Online-Erfahrung der Nutzer mit Ihrer Suchbox zu verbessern.

Laut Forrester navigieren 43% der Seitenbesucher sofort zu der Suchbox. Und das ist etwas, das Sie interessieren sollte, da Besucher, die die Suchbox verwenden, durchschnittlich mit einer 7-10 Mal höheren Wahrscheinlichkeit zu regelmäßigen Besuchern werden. Noch besser ist, dass eine relevante Suche einen Einfluss auf 39% der Käufer hat.

Egal, ob Sie einer der größten Händler oder ein mittelgroßer Händler, ob Sie ein internationales Unternehmen haben oder ob Ihr Enterprise-Unternehmen sogar die Welt regiert – Sie benötigen eine Vielzahl an Parametern und handlungsorientierten Einblicken, um Kundenfragen zu beantworten und die Benutzerzufriedenheit zu fördern.

Diese Vorteile sehen Sie jedoch nur, wenn die Nutzer Ihrer Webseite die Produkte, nach denen sie suchen, mit so wenig Aufwand wie möglich finden können.

Leider reicht hier eine normale Suchmaschine nicht aus. Sie benötigen eine fortgeschrittene Suchplattform. Um nur einen Unterschied zu nennen: Eine ideale Seitensuchlösung sammelt wertvolle Daten darüber, was sich Ihre Besucher wünschen und wie sie mit Ihrer Seite interagieren. Mit dieser Information können Sie zum Beispiel höchst-personalisierte Newsletter erstellen, die Ihren Kunden Angebote präsentieren, denen sie nicht widerstehen können. Oder zeigen Sie ihnen einfach relevante Produktempfehlungen, die sie dazu anregen, sich Produkte anzusehen und sie zu kaufen.

Wann müssen Sie die Seitensuche implementieren?

Bei der Erstellung einer neuen Webseite ist die Suchbox ein offensichtlicher Punkt auf der Checkliste vieler Unternehmen. Aber in den meisten Fällen entscheiden sie sich für eine einfache Box. Wenn Sie gerade erst mit Ihrem Store loslegen und nur ein paar Produkte haben, benötigen Sie vielleicht noch keine umfangreiche Suchmaschinenplattform, da Ihre Produkte einfach auffindbar sind.

Je mehr Produkte Sie jedoch anbieten, desto schwieriger fällt es Ihren Webseitenbesuchern, die Waren zu finden, die sie kaufen möchten.
Was passiert, wenn sie sie nicht finden können? In den meisten Fällen werden sie denken, dass Sie das Produkt nicht anbieten und zu einem anderen Store wechseln. Wenn sie jedoch auf Probleme stoßen (sie versuchen zum Beispiel, die Suchmaschine auf ihrem mobilen Gerät zu nutzen und das dauert zu lange), denken sie wahrscheinlich nicht zweimal darüber nach, Ihre Seite zu verlassen.

Die gute Neuigkeit (für Sie) ist, dass es viele eCommerce-Webseiten gibt (genauer gesagt 72%), die die Kundenerwartungen bezüglich der Seitensuche nicht erfüllen. Indem Sie Ihre derzeitige Suchmaschine also mit einer ersetzen, die personalisierte und relevante Ergebnisse und Empfehlungen erzeugt und mit der Kunden so suchen können, wie sie es bevorzugen, können Sie die Chance erhöhen, dass Nutzer auf Ihrer Seite bleiben.

Beispielsweise überzeugen personalisierte Produktempfehlungen im Warenkorb 92% der Kunden dazu, einen Kauf zu tätigen. Da allen Webseitenbesuchern die Suchergebnisse angezeigt werden, die zu den zuvor angesehenen Waren und dem Kontext der intelligenten Suche passen, erhalten sie viel mehr relevante Ergebnisse und können die Produkte, nach denen sie suchen, schneller finden. Und das Ergebnis? Ihre Nutzer sind zufriedener mit der Sucherfahrung (und kehren mit höherer Wahrscheinlichkeit zurück) und Sie erzielen höhere Verkaufszahlen.

Was sind die Vorteile der Implementierung einer Seitensuchlösung?

Ersetzen Sie Ihre traditionelle Suchmaschine mit einer robusteren Suchplattform, wenn Sie sich eine digitale Transformation wünschen. Die Nutzererfahrung in Ihrem Store zu verbessern ist nur einer der vielen Vorteile einer Seitensuchlösung:

• Personalisierte Empfehlungen, die facettierte Suche, Auto-Vorschläge und die Tippfehler-Toleranz machen es für Nutzer weniger frustrierend, ein bestimmtes Produkt zu finden, selbst wenn sie nicht genau wissen, wonach sie suchen. Wenn Sie es Ihren Besuchern leichter machen, das, was sie sehen möchten, in nur wenigen Klicks zu erreichen, bleiben sie eher auf Ihrer Webseite und kehren später wieder zurück. Das führt zu besseren Bindungsraten und fantastischen Kundenerfahrungen.
• Mit der Inside-Analytikfunktion können Sie Ihre Kundenbase und nach welchen Produkten & Diensten sie am häufigsten suchen, besser verstehen. Sie kann Ihnen jedoch auch mitteilen, wo Ihre Seite Schwachstellen hat. Wenn Sie zum Beispiel eine Menge Suchanfragen für Lieferoptionen erhalten, sollten Sie die Lieferdetailseite an einer Stelle auf Ihrer Webseite platzieren, an der Besucher sie leicht finden können.
• Moderne Suchplattformen können so angepasst werden, dass sie zu Ihrer Marke oder Ihrem Produkt passen. Zum Beispiel über benutzerdefinierte Facetten und Filter, die zu Ihren Produkten passen oder mit maßgeschneiderten Suchanwendungen.
• Die Seitensuche kann auch für die Inhaltsstrategie nützlich sein – zum Beispiel könnten Sie neue Schlüsselwörter erkennen, die bei Google-Suchanfragen oft verwendet werden oder Suchthemen, die Sie als einzigartige Inhaltsquellen verwenden können.
• Die Daten aus den Suchergebnissen helfen Ihnen, relevantere Inhalte zu erstellen und die gesamte Enterprise-Inhaltsplattform zu optimieren. Die Verfeinerung der Online-Inhaltslösungen kann Ihren SEO-Rank für die gesamte Suchreise erheblich verbessern.

Nach welchen wichtigen Suchfunktionen sollte man Ausschau halten?

Die Investition in eine gute Suchmaschinenplattform für Ihren Store könnte eine der besten Investitionen sein, die Sie je machen. Was, wenn die SearchBlox-Gebühr zu hoch für Sie ist und Sie stattdessen eine Alternative brauchen? Dann sollten Sie besonders darauf achten, dass Ihre neue Suchplattform einige bestimmte Funktionen hat.

Volltext-Suche

Die Volltext-Suche bezeichnet die Fähigkeit der Suchmaschine, jedes Wort in einer Anfrage mit Einträgen in der Datenbank zu verbinden und die Ergebnisse anzuzeigen, die alle gegebenen Wörter oder mindestens eines davon enthalten – so funktionieren Suchmaschinen meistens.

Moderne Suchmaschinenplattformen haben jedoch einige Zusatzfunktionen, mit denen Nutzern die Suche viel einfacher gemacht wird. Heutzutage sind die meisten Suchmaschinen mit einigen weiteren Funktionen ausgestattet, die diese Suchmethode benutzerfreundlicher machen. Eine davon ist die Suchrelevanz, die sicherstellt, dass der Nutzer die passendsten Ergebnisse zuerst sieht.

Mit der facettierten Suche können Nutzer der Suchmaschine währenddessen eine oder mehrere Eigenschaften wählen, die das Produkt, nach dem sie suchen, haben sollte (wie Größe, Farbe, Material, Akkuleistung oder Ähnliches) und die Suchergebnisse so anpassen, dass sie diesen Eigenschaften entsprechen. Die Schnellsuchfunktion ist auch etwas, das Store-Besucher (und -Inhaber) sehr nützlich finden. Diese Funktion versucht, basierend auf den Tastenanschlägen, vorherzusagen, wonach der Nutzer sucht und zeigt sofort, nachdem er begonnen hat, den Produktnamen oder eine Frage einzutippen, relevante Suchergebnisse an – ohne dass er eine andere Unterseite besuchen muss, um die Ergebnisse zu sehen.

Mit diesen Funktionen können Nutzer das, wonach sie suchen, in einer Datenbank mit Hunderten oder Tausenden von Produkten einfacher finden, ohne sich mehrere Seiten durchsehen zu müssen.

Front-End-Integration

Viele der verfügbaren Suchmaschinenplattformen haben eine ziemlich komplizierte Einrichtung und falls Sie kein IT-Team haben, das die Suchplattform installieren, konfigurieren und integrieren kann, müssen Sie vielleicht mehr bezahlen, um die neue Suchmaschine mit Ihrer Webseite verbinden zu können.

Um Ihnen Zeit zu sparen, ist es vielleicht besser, nach einer Plattform zu suchen, die eine Selbstintegration hat, über die Sie den Suchbrowser selbst mit Ihrem Store verbinden können. Wenn Sie den Suchbrowser auf eine bestimmte Weise einrichten möchten oder sich Zusatzfunktionen wünschen, wäre es wahrscheinlich besser, eine benutzerdefinierte Front-End-Integration zu wählen.

Personalisierung & Synonyme

Die neuesten Suchplattformen sind sehr gut darin, Synonyme und falsch geschriebene Wörter zu erkennen. Wenn ein Kunde also anstatt “Nike” unabsichtlich “Nice” eingetippt hat oder das A in “Huawei” vergessen hat, versteht eine Suchmaschine mit Auto-Vorschlägen und Tippfehler-Korrektur trotzdem, was der Nutzer sich wünscht und führt ihn zu dem richtigen Produkt.

Synonyme zu verstehen hilft der Suchmaschine auch dabei, die richtigen Produkte für Nutzeranfragen zu finden – und ihnen alle relevanten Ergebnisse auf einmal zu zeigen. Wenn ein Kunde zum Beispiel “Pasta” in die Suchbox tippt, würden die meisten Suchmaschinen nur Ergebnisse anzeigen, die das Wort “Pasta” enthalten. Aber eine intelligente Suchmaschine weiß, dass es verschiedene Arten von Nudeln mit eigenen Namen gibt – und würde auch diese in den Suchergebnissen anzeigen.

Intelligente Suchmaschinen können überprüfen, was sich ein Webseitennutzer zuvor angesehen und gekauft hat und ihm dann Empfehlungen zeigen, die zu seinem Verlauf passen – zum Beispiel kann die Suchmaschine Kosmetikprodukte aus einer Produktlinie anbieten, von der der Kunde bereits eine Gesichtscreme gekauft hat und die gerade im Angebot sind.

Integrationen

Sie verwenden wahrscheinlich mehrere Tools und Apps, um Ihren Store und Ihre Webseite zu verwalten. Wenn die Suchplattform, die Sie gewählt haben, nicht mit ihnen zusammenarbeiten kann, ist das ein Problem, nicht wahr? Überprüfen Sie also im Voraus, mit welchen Anwendungen und Tools die Suchmaschine integriert werden kann (und ob es möglich ist, benutzerdefinierte Integrationen anzufordern). Das kann Ihnen langfristig viel Zeit sparen.

Beste SearchBlox-Konkurrenten

Wenn Sie auf G2 oder Capterra schon einmal nach Suchserver-Alternativen zu SearchBlox gesucht haben, ist Ihnen bestimmt aufgefallen, dass sehr viele Unternehmen ihre eigenen Suchserver anbieten – G2 hat 49 Apps in seiner Datenbank. Welche ist die beste? Um Ihnen dabei zu helfen, zu verstehen, was Ihnen zur Auswahl steht und welche Funktionen es gibt, haben wir 10 Tools ausgewählt, die es derzeit auf dem Markt gibt und ihre Funktionen und Preise verglichen.

Swiftype

Swiftype ist ein Anbieter einer Enterprise-Suche, die Sie auf Ihrer Webseite nutzen können, um es Menschen leichter zu machen, das, wonach sie suchen, zu finden, indem ihnen relevante, maßgeschneiderte Inhalte präsentiert werden.

• Suchanpassungsfunktionen

So können Sie beliebte Suchanfragen an die Bedürfnisse individueller Kunden anpassen.

• Sichere Cloud-Infrastruktur

Das ist eine sichere Methode, Daten aufzubewahren.

• Auto-Vervollständigung

Für eine schnellere und angenehmere Produktsuche.

• Für die Integration mit Ihrer Webseite ist kein Coding erfordert

Die Software wurde so entworfen, dass sie problemlos mit Ihrem eCommerce-Shop integriert.

Preise

Swiftype hat drei Preispläne – einen Standard-Plan für $79, einen Pro-Plan für $199 und einen benutzerdefinierten Plan mit individuellen Preisen. Es gibt auch eine jährliche Erneuerungsoption.

Kundenservice

Sie können den Kundensupport von Swiftype über ihre E-Mail-Adresse kontaktieren.

Klevu

Mit den relevanten Suchergebnissen von Klevu finden Ihre Kunden das, was sie brauchen, schnell und ohne Probleme.

Funktionen

• NLP für die Text- und Sprachsuche

Mit der NLP können Besucher schneller und angenehmer suchen.

• Auto-Vervollständigung

Sie macht es einfacher und schneller, das zu finden, wonach Besucher suchen.

• Integrationen mit großen Plattformen

Beispielsweise integriert es mit PrestaShop, Shopify oder Magento.

• AI-unterstützte Suchleiste

Die Software findet die benötigten Produkte oder Informationen schnell und ohne Probleme.

Preise

Die Preise von Klevu sind nicht direkt auf der Webseite veröffentlicht; sie sind nur über das Vertriebsteam zugänglich. Capterra gibt den Startpreis jedoch als $499,00 pro Nutzer pro Monat an.

Kundenservice

Es gibt ein reguläres Kontaktieren Sie uns-Formular (erfordert eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer)

Yext

Yext ist eine effiziente Suchmaschine für Unternehmen, die AI einsetzt.

Funktionen

• Al-Suche

Sie hilft, zu bestimmen, wie relevant die Suche für die Anfrage eines Nutzers ist.

• NLP-Support (Natürliche Sprachverarbeitung)

Die Funktion macht es einfacher, Texte zu analysieren und zu interpretieren.

• Echtzeit-Updates

Sie unterstützen die Entscheidungsfindung und Maßnahmenergreifung.

• Facettiertes Management

Das fördert die Organisation.

Preise

Die Preise von Yext hängen von dem Pakettyp, der Unternehmensgröße und der erforderten Funktionen ab. Eine Angebotsanfrage oder eine Demoanfrage sind also die einzigen Wege, um mehr zu erfahren.

Kundenservice

Auf der Webseite von Yext finden Sie eine Kontaktseite. Sie können auch ihre örtliche New York-Nummer anrufen.

Algolia

Algolia ist eine Online-Suchmaschine für eCommerce, die Ergebnisse auf Ihrer Seite findet.

Funktionen

• Sprachsuche

Besucher können nach Produkten suchen, ohne zu tippen.

• Empfehler

Es ist eine wertvolle Funktion, mit der Sie personalisierte Produktempfehlungen anbieten können.

• Synonymvorschläge

Sie sorgen für bessere Suchanfragen, die weniger Zeit in Anspruch nehmen.

• Position pinnen

Mit dieser Funktion können Sie einem Produkt die gewünschte Position zuweisen.

Preise

Im Gegensatz zu anderen Plattformen in diesem Leitfaden verwendet Algolia ein “Pay As You Go”-Modell. Der Standardpreis ist $1,00 pro 1.000 Suchanfragen und 1.000 Aufzeichnungen pro Monat, während der Premium-Plan $1,50 pro 1.000 Suchanfragen und 1.000 Aufzeichnungen pro Monat kostet.

Kundenservice

Auf der Seite finden Sie ein Standard-Kontaktformular, für kommerzielle Suchprodukte ist dieses Formular jedoch etwas lang.

Fazit

Wie Sie sehen können gibt es viele SearchBlox-Konkurrenten, auf die Sie vielleicht einen Blick werfen sollten. Manche können sogar die komplexesten Bedürfnisse erfüllen, während andere sich besser für kleine Unternehmen eignen. Egal, welche Option Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte unternehmen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Wir laden Sie dazu ein, unser Produkt auszutesten und zu sehen, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann. Besuchen Sie unsere Webseite noch heute, um mehr zu erfahren!

Häufig gestellte Fragen