NEU: Such-Benchmarks und Einblicke im eCommerce. Klicken Sie hier für die neuen Daten aus 2024.

Wie Electronic Star die Bedeutung der Suche mit Autocomplete erkannte

Luigi's Box fügt den Einnahmen des ersten slowakischen Einhorns jährlich mehr als 100.000 € hinzu.

Wie Electronic Star die Bedeutung der Suche mit Autocomplete erkannte

Erstes slowakisches Einhorn

Electronic Star ist Teil des globalen E-Commerce-Unternehmens Berlin Brands Group (BBG), das 2012 von Dominik Brichta und Peter Both gegründet wurde. Ihre 40 E-Shops bieten Kunden in 26 Ländern Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte an. Dank einer Investition des amerikanischen Unternehmens Bain Capital im Jahr 2021 wurde BBG das erste slowakische Unternehmen mit einer Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar.

More than €100,000/year thanks to Luigi’s Box

Given our size, Luigi's Box brings us over €100,000 a year without much hard work for a price that was immediately returned multiple times.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star

Übersehenes Suchpotenzial

Insgesamt nutzen 82 % der Electronic Star-Kunden die Suche nicht, weil sie einen Anreiz haben, Produkte sofort zu kaufen. Angesichts dieser Art von Datenverkehr räumte Electronic Star der Suche keine hohe Priorität ein. Sie verpassten jedoch die verbleibenden 18 % der Kunden, die die Suche nutzten und manchmal irrelevante Ergebnisse erhielten, was dazu führte, dass sie das gewünschte Produkt nicht kauften.

Experimentieren mit Autocomplete

Im April 2018 traf sich der Customer Success Manager von Luigi’s Box mit Vertretern von Electronic Star und erläuterte den Wert der Suche als Einnahmequelle. Innerhalb von zwei Wochen stimmte der E-Shop zu, Autocomplete auszuprobieren. Das Team von Luigi’s Box kümmerte sich um die technische Umsetzung, sodass kein Entwickler des Kunden erforderlich war. Nachdem das Tool integriert war, wartete der E-Shop gespannt auf Ergebnisse.

Search with Autcomplete on Electronicstar website.
Luigi's Box Autocomplete finds relevant products before you finish entering the query.

Klare Opportunity in der Suche

Derzeit verwendet nur ein kleiner Prozentsatz der Kunden Autocomplete während der Suche. Dennoch bringt dies mehr als 100.000 EUR pro Jahr zusätzlich zum Standardumsatz ein, hauptsächlich dank der Erhöhung der Conversion-Rate, die 40 % besser ist als bei Personen, die die Standardsuche verwenden.

Electronic Star sah positive Ergebnisse und erkannte sofort das große Potenzial ihrer Suchfunktion und beschloss, Kunden zu ermutigen, sie auf der Website zu verwenden. Sie versuchen nun, die Suche nach Produkten einfacher und unterhaltsamer zu gestalten, damit mehr ihrer Kunden finden und kaufen, was sie wollen.

Wie unsere Kunden von Luigi's Box profitieren

Gandalf: +9,40% Anstieg des durchschnittlichen Bestellwertes von der Suche

Gandalf.com.pl ist ein polnischer E-Shop mit mehr als 300.000 Büchern, Hörbüchern, E-Books, Musiktiteln, Filmen, Spielen und mehr.

Fallstudie lesen

Wie Muziker und Luigi’s Box die Produktempfehlungen verbessert haben

Bereit für etwas Inspiration? Werfen Sie einen Blick auf unsere Fallstudie und erfahren Sie, wie Muziker und Luigi's Box gemeinsam die Online-Produktempfehlungen revolutioniert haben.

Fallstudie lesen

EXIsport erreicht einen beeindruckenden Anstieg in der Klickrate des Empehlers von mehr als 50%

Die Tests haben klar gezeigt, dass der Empfehler von Luigi's Box viel bessere Ergebnisse erzielt als die ursprünglichen Empfehler. Durch den Einsatz des Empfehlers in den Kategorien haben sie zusätzliche wertvolle Transaktionen dazugewonnen.

Fallstudie lesen

Datart: Was ist der Zauber hinter der 19-prozentigen Conversion-Steigerung? A/B-Test

Nach Auswertung der Tests haben wir festgestellt, dass Luigi's Box Search im Vergleich zur ursprünglichen Suchversion auf beiden Sprachversionen des E-Shops nachweislich besser war.

Fallstudie lesen

Passende Produkttipps können den Umsatz massiv steigern

Luigi's Box Recommender bietet eine Reihe von Vorteilen, die den Umsatz Ihres E-Shops bequem steigern.

Fallstudie lesen
;