eCommerce-Suchtrends

Egal, ob Sie ein physisches Geschäft haben und einen Online-Store eröffnen möchten oder ob Sie bereits ein etablierter eCommerce-Unternehmer sind – Trendsuchen haben viele Vorteile. Erfahren Sie mehr über Trends bei Ihren Online-Verkäufen und bieten Sie personalisierte Erfahrungen und bessere Produktempfehlungen (zum Beispiel direkt in der Suchbox) an, um neue potenzielle Kunden anzuziehen. Werden Sie ein Star in dem Online-Marketplace mit hilfreichen Informationen über eCommerce-Trends und welche Themen Ihre Zielgruppe interessieren. Schneiden Sie Ihr Marketing und Ihre Inhaltstrategie an diese Trends an. Zusätzlich dazu können Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein und dafür sorgen, dass Sie die Produkte und Dienste anbieten, die Ihre Kunden mögen.

Was kann ich von den Trendsuchen lernen?

Idealerweise sind die am häufigsten angeklickten Ergebnisse diejenigen, die als erstes angezeigt werden. So werden potenzielle Käufer nicht dazu gezwungen, lange Zeit damit zu verbringen, nach den beliebten Produkten zu suchen.

Sie können auf jedes Ergebnis klicken, um zu sehen, welche Phrasen Kunden in die Suchleiste tippen, um diese Produkte zu finden.

Wenn Sie am Ende der Phrase “_” sehen, bedeutet das einfach, dass die Kunden den Begriff mit einem Leerzeichen getippt haben.

Am Anfang müssen Sie wählen, ob Sie an Suchergebnissen, der Auto-Vervollständigung oder beidem interessiert sind. Verwenden Sie den Regler über der Tabelle, um das einzustellen.

Bei jeder Phrase, jedem Produkt, jeder Kategorie und jedem Artikel sehen wir die Phrasenbeliebtheit (Entwicklung), Klickrate (CTR) und die Anzahl der einzigartigen Besucher (Profile), die danach gesucht haben. Die Klickrate wird auch visuell angezeigt – sie wird von dem gelben Bereich in jeder Reihe dargestellt.

Trendprodukte

Nachdem Sie auf die Ergebnisse in der Tabelle geklickt haben, werden die Phrasen angezeigt, die zu mehr Klicks geführt haben.

Wenn Sie auf eine Suchanfrage in der Tabelle klicken, wird ein Überblick der Ergebnisse angezeigt, die bei dieser Anfrage erscheinen.

Wie verwendet man diese Informationen, um Konversionen im E-Shop zu verbessern?

Produktranking

Sie können herausfinden, ob ein Produkt mit einer hohen Klickrate sich unter den Ergebnissen an der richtigen Stelle befindet. Wenn sie zu niedrig sind, können Sie die Position mit der Produktboosting-Funktion korrigieren. Sie können auch den gegensätzlichen Ansatz wählen und die Produkte fördern, die sich weniger gut verkaufen.

In diesen Fällen ist es wichtig, zu beachten, dass eine hohe Klickrate nicht unbedingt eine hohe Kaufrate bedeutet. Die Suchleistung kann zwar erreicht werden, aber die Kunden erreichen am Ende nicht das Kaufziel. In diesem Fall wäre es besser, die Produkte zu stärken, die beide Attribute erfüllen.

Um weniger gesuchte Produkte in Ihrer Suche zu unterstützen, müssen Sie Ihre Statistiken auf laufender Basis tracken, sodass Sie ein Produkt nicht länger priorisieren, wenn es keinen Anstieg in Klicks in den Suchergebnissen gibt. So können Sie vermeiden, dass ineffiziente Produkte in den Ergebnissen die guten Plätze “wegnehmen”.

Eventuell ist es nicht möglich, für ein bestimmtes Produkt mehr Klicks zu erzielen, weil das Publikum nur zu einem bestimmten Grad daran interessiert ist.

SEO-Optimierung

Wenn ein Produkt oft gesucht wird, aber keine guten Verkaufszahlen hat, fehlen vielleicht einige Informationen oder Bilder oder es hat eine schlechte Struktur, Metadaten, leere Daten, schlechte Formulierung, schlechte Beschreibungen etc. Je organisierter und transparenter Produktinformationen sind, desto besser die Sucherfahrung.

Diese Fehler können einfach korrigiert werden, obwohl die Neuindexierung, um zu der gewünschten Position zurückzukehren, lange dauern kann.

Trotz der Genauigkeit der Informationen, könnte das Problem sein, dass die Kunden andere Funktionen, Dimensionen oder Preise erwarten. Es ist also kein Beschreibungsfehler, sondern variierende Kundenerwartungen.

Da der Algorithmus meist unterstützt, wonach die Nutzer suchen, müssen Sie die Kundenreise genau überwachen.

Vergessen Sie auch nicht, für mobile Geräte zu optimieren. Mobiles Shopping steigt immer weiter an und bis 2025 werden fast 75% der Internetnutzer nur mobile Geräte verwenden, um auf das Internet zuzugreifen. Um also die besten mobilen Erfahrungen anzubieten, müssen Sie Ihren Online-Store für mobile Nutzer optimieren.

PPC-Kampagnen

Indem Sie Trends überwachen, können Sie bestimmen, welche Produkte Sie in Ihre PPC-Kampagnen einbauen sollten. Sie haben mehrere Optionen:

• Werbungen starten
• Werbungen fördern
• Werbungen reduzieren
• Werbungen einstellen
• Werbungen nicht ändern

Welche Option ist die richtige? Das hängt von mehreren Faktoren ab. Es gibt 2 Optionen, die Sie bedenken müssen:

1. Bewerben Sie Produkte, die gute Leistungen erzielen – Wenn sie gut abschneiden und Sie sie weiter unterstützen, dann wird das Interesse und die Leistung der Produkte noch höher sein.
2. Bewerben Sie Produkte, die keine guten Leistungen haben – Produkte, die zu wenig leisten, erhalten einen Schub von Kampagnen, dessen Ziel es ist, sie der richtigen Zielgruppe vorzustellen.

Weitere Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Haben wir genügend Stück eines bestimmten Produkts im Lager/bestellt?
• Haben wir eine ausreichende Marge bei diesen spezifischen Produkten?
• Sind diese Produkte derzeit nicht in Saison?
• Was ist der Wert eines PPC-Produktklicks im Vergleich zu dem Produktpreis und der Marge?

Cross-Selling

Sie können sehen, welche Produkte Kunden zusammen kaufen und diese Informationen für Cross-Selling verwenden.

Wenn einige Kunden untypische Produktkombinationen kaufen, sind die vorgeschlagenen Produkte für andere Kunden vielleicht unpassend. Besonders wenn die Produkte nicht oft gekauft werden oder noch neu sind.

Das Tolle daran ist aber, dass Cross-Selling-Daten nicht nur im Web eingesetzt werden können. Sie können auch über API an andere Systeme und Kanäle wie PPC weitergegeben werden. Sie können sie sogar im digitalen Marketing nutzen.

So können Sie nicht nur auf spezifische Nutzer abzielen, sondern auch auf Gruppen mit ähnlichen möglichen Interessen und Gedankengängen, was die Konversionsrate von diesen Kanälen erhöht.

Verwenden Sie die Registerkarte Beschreibungsanalyse, um herauszufinden, welche Anfragen Kunden nutzen, um auf jedes beliebige Produkt zuzugreifen, nicht nur die beliebtesten.