Dynamische Preise – Ihre Anwendung im E-Commerce

Einleitung

E-Commerce ist eine der dynamischsten Branchen überhaupt. Laut Shopify wird sich der globale E-Commerce-Umsatz im Jahr 2024 weltweit auf 5,3 Billionen US-Dollar belaufen. In einem solch herausfordernden Umfeld gibt es viele Kriterien zu erfüllen, wenn Sie erfolgreich sein und Ihre Konkurrenten überholen möchten. Viele davon beziehen sich auf Ihr Angebot und Ihre Preise. Und darüber wollen wir heute sprechen. Die dynamische Preisgestaltung ist eine automatisierte Strategie, die Inhaber/innen von E-Commerce-Geschäften dabei hilft, Gewinne zu maximieren und den Umsatz zu steigern. Wie ist das möglich? Und wie funktioniert die dynamische Preisgestaltung? Werfen wir einen Blick.

Natürlich ist der Preis sowohl im Handel als auch im E-Commerce einer der entscheidenden Faktoren. Der Online-Handel ermutigte die Menschen, verschiedene Angebote zu durchsuchen, um das beste (günstigste) zu finden. Das bedeutet nicht, dass in diesem Sektor nur ein Geschäft mit den niedrigsten Preisen erfolgreich sein kann. Auch andere Elemente wie Zusatzdienste (z.  B. Expressversand), Reputation und Kundenerlebnis spielen eine Rolle. Es steht jedoch außer Zweifel, dass Sie attraktive Preise anbieten müssen, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen und den Umsatz steigern möchten.

Heutzutage reichen statische Preistechniken wie beispielsweise Cost-Plus-Pricing nicht mehr aus. Außerdem sind die Preisniveaus nicht mehr konstant. Der Preis kann sich mit Tausenden von Geschäften und Millionen von Produkten stündlich ändern. Das bedeutet, dass Sie in Ihrem Online-Geschäft eine intelligente Art der Preisgestaltung und -optimierung benötigen. Und eine dynamische Preisgestaltungslösung ist bei weitem der beste Weg, um dorthin zu gelangen. Was müssen Sie über diese Lösung wissen?

Dynamische Preisalgorithmen verfolgen kontinuierlich die Preise auf dem Markt und passen die Preise Ihres Geschäfts basierend auf vordefinierten Regeln (von Benutzer/innen festgelegt) an, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Heutzutage nutzen Onlineshops Dynamic-Pricing-Software, um ihr Margenpotenzial voll auszuschöpfen, Gewinne zu maximieren und die Positionierung ihres Angebots zu verbessern.

Lassen Sie uns ein kurzes Beispiel verwenden, um Ihnen zu zeigen, wie dynamische Preise funktionieren. Werfen Sie einen Blick auf diese Auflistungen:

In der Ausgangssituation hatte unser hypothetischer Shop das teuerste Angebot und landete auf Platz fünf – nicht der beste Platz. Wenn Sie sich andere Preise ansehen, werden Sie feststellen, dass der tatsächliche Unterschied zwischen unserem aktuellen Angebot und dem günstigsten nur 2,01 EUR beträgt. Bei einem Produkt im Wert von 500 EUR ist das nichts. Aber solch eine scheinbar unbedeutende Änderung kann den Unterschied zwischen der fünften und der ersten Position ausmachen. Und natürlich bietet Ihnen die erste Position eine viel bessere Sichtbarkeit, sodass Sie wahrscheinlich mehr Geschäfte abschließen werden, obwohl Sie bei jedem verkauften Fernseher etwas weniger verdienen.

Dank dynamischer Preisalgorithmen können solche Änderungen automatisch erfolgen. Sie müssen Preisschwankungen in den Geschäften Ihrer Mitbewerber nicht verfolgen; der Algorithmus erledigt das für Sie. Dadurch können Sie deutlich mehr Geld verdienen, weil Ihr Angebot immer ganz oben steht.

Lassen Sie uns nun zwei Worte zu diesen vordefinierten Regeln sagen. Der dynamische Preisalgorithmus wird niemals nachteilige Änderungen an Ihrem Gewinn vornehmen. Sie können eine minimale Gewinnspanne festlegen, damit der Preis nicht zu niedrig wird. Darüber hinaus können Sie weitere solcher Regeln hinzufügen, z. B. die Fokussierung auf einen bestimmten Verkaufskanal. Wenn Sie eine gute Sichtbarkeit in Google Shopping behalten möchten, können Sie sich dafür entscheiden, dass Ihr Angebot in diesem Kanal in einer bestimmten Produktkategorie unter den Top 3 der günstigsten Angebote bleibt.

Aber die dynamische Preisgestaltung ist nicht nur auf E-Commerce beschränkt. Sie können Beispiele aus der Praxis für diese Strategie in mehreren Marktsektoren sehen.

Beispiele für dynamische Preisgestaltung

Fluggesellschaften und Hotellerie

Jeder, der schon einmal versucht hat, einen Flug zu buchen, weiß, dass es für denselben Flug erhebliche Ticketpreisunterschiede geben kann, und sie können sich mehrmals am Tag ändern! Wie ist das möglich? Wegen der dynamischen Preisalgorithmen. Sie verfolgen die Verbrauchernachfrage nach bestimmten Flügen. Je mehr Leute am Kauf eines Tickets interessiert sind, desto höher ist der Preis. Genauso funktioniert es im Beherbergungssektor. Besuchen Sie zweimal dasselbe Angebot auf Airbnb oder Booking.com, wird das zweite Angebot höchstwahrscheinlich höher sein als das erste.

Mitfahrdienste

Im Jahr 2019 veröffentlichte Forbes einen Artikel mit einem vielsagenden Titel: Uber verrechnet mehr, wenn sie denken, dass sie bereit sind, mehr zu bezahlen. Es analysiert das dynamische Preismodell, das von diesem Spediteur verwendet wird. Uber verwendet ein Modell, das mehrere Preispunkte ausnutzt. Infolgedessen können sie den Preis für den Transport leicht manipulieren, basierend auf mehreren Faktoren, u.a. dem Standort des Kunden bzw. der Kundin, der Tageszeit, Verkehrsmustern und sogar seiner Benutzerhistorie bei Uber.

Anzeigen

Sie können auch dynamische Preise in Anzeigen verwenden, die Sie online schalten. Google Ads verfügt über diese Funktion, mit der Benutzer/innen basierend auf den aktuellen Umständen drei verschiedene Preise anzeigen können:

• Standardpreis
• Verkaufspreis
• Regulärer Preis

Welchen Preis Sie zeigen und wie oft, liegt nur bei Ihnen. Wie Google auf seiner Webseite mitteilt, können Nutzer/innen „über den Code festlegen, wie Preise angezeigt werden, je nachdem, ob ein Artikel einen Sonderpreis hat und ob der Sonderpreis vom regulären Preis abweicht“.

E-Commerce

Das ist das natürliche Umfeld für dynamische Produktpreise. Onlineshops verwenden dynamische Preismethoden, um die besten Angebote für Folgendes anzubieten:

• Ihre Webseiten
• Marktplätze
• Preisvergleichsmaschinen

Arten der dynamischen Preisgestaltung

Wie bereits erwähnt, kann die dynamische Preisgestaltung je nach Ihren Zielen und den von Ihnen festgelegten Regeln unterschiedlich funktionieren. Diese vordefinierten Regeln können wie folgt aussehen:

• Top 3 Angebote auf der jeweiligen Plattform
• Preisunterschied zwischen zwei Konkurrenten
• Unterhalb/oberhalb von ausgewählten numerischen Attributen (z. B. sollte der Preis eine Mindestmarge von 5 % enthalten)
• Unterhalb/oberhalb von ausgewählten Mitbewerbern
• Erhöhung/Verringerung um einen bestimmten Betrag/Prozentsatz
• Basierend auf Produktkosten
• Basierend auf der Marktposition der Wettbewerber
• Basierend auf dem Lagerbestand (praktisch bei Auslaufprodukten und Schlussverkäufen)

Vor diesem Hintergrund können wir vier dynamische Preistypen herausgreifen.

Segmentierte Preise

In diesem Modell zeigen Sie unterschiedliche Preise für unterschiedliche Marktsegmente an. Dieses Modell wird häufig als Preisdiskriminierung bezeichnet. Bei diesem Modell kann das gleiche Produkt zu mehreren unterschiedlichen Preisen angezeigt werden, je nachdem, wer danach sucht.

Zeitbasierte Preise

Transportunternehmen machen das so. Wenn sich die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt im Laufe des Tages ändert, kann der Preis niedriger oder höher sein, je nachdem, wie viele Menschen sich gerade dafür interessieren.

Spitzenpreise

Dieses Modell ist der zeitbasierten Preisgestaltung sehr ähnlich; wir konzentrieren uns hier nicht nur auf die Tageszeit, sondern auf die Jahreszeit. Dasselbe Hotelzimmer kostet Sie also während der Weihnachts- oder Ferienzeit mehr und im Frühjahr oder Herbst weniger.

Penetrationspreise

Dabei hängt der Preis vor allem von der Marktposition des Unternehmens ab. Am Anfang, wenn Sie nicht viele Kund/innen haben, beginnen Sie mit supergünstigen Preisen, um mehr Verkehr und Interesse zu erhalten. Dann, wenn Ihre Position reift und Menschen beginnen, Sie zu erkennen, steigt der Preis. Lesen Sie mehr über Penetrationspreise.

Welche Vorteile bietet Dynamic Pricing im E-Commerce?

Diese Strategie hat mehrere entscheidende Vorteile, und Unternehmen, die sie täglich anwenden, bestätigen, dass sie zu ihrem Wachstum und ihrer Sichtbarkeit beiträgt. Aber sehen wir uns das genauer an.

Bessere Sichtbarkeit

Zunächst einmal bietet Ihnen die dynamische Preisgestaltung eine viel bessere Sichtbarkeit in allen Vertriebskanälen. Denn Ihre Preise sind profitabel und aus Kundensicht attraktiv. Sie landen bei jeder Suche ganz oben, insbesondere wenn man die Angebote von am günstigsten bis am teuersten filtert.

Höherer Gewinn

In Bezug auf den Verkauf geht es bei der dynamischen Preisgestaltung darum, mehr Geld zu verdienen. Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass diese Algorithmen nur die Preise senken. Wenn Ihr Angebot bereits das niedrigste ist oder Sie der einzige Shop sind, der ein bestimmtes Produkt anbietet, kann der Algorithmus den Preis für Sie erhöhen (vorausgesetzt, eine solche Änderung wirkt sich nicht negativ auf Ihre Position aus). Infolgedessen verdienen Dynamic Pricing-Unternehmen wesentlich mehr Geld als ihre Konkurrenten, die diesen Service nicht nutzen.

Zeitersparnis

Wie bereits erwähnt, ist es wirklich schwierig, als E-Commerce-Händler den Überblick zu behalten. Preise und Angebote ändern sich dynamisch; wenn Sie diese Änderungen manuell nachverfolgen wollten, hätten Sie keine Zeit für etwas anderes. Mit Dynamic-Pricing-Software müssen Sie Ihre Wettbewerber nicht täglich überwachen. Der Algorithmus erledigt das für Sie und reagiert sofort auf Änderungen, die Ihre Position oder Ihren Umsatz beeinflussen könnten.

Wie man dynamische Preise im im E-Commerce verwendet

Alles beginnt damit, einen Anbieter zu finden, der einen solchen Service im Angebot hat. Die Entwicklung eines dynamischen Preisalgorithmus von Grund auf wäre sehr kostspielig und zeitaufwändig gewesen. Selbst die bekanntesten Unternehmen entscheiden sich für vorgefertigte Lösungen, da die besten dynamischen Preisplattformen von künstlicher Intelligenz angetrieben werden, um ihre Effizienz zu maximieren.

Wie es funktioniert

Zuerst müssen Sie die Produkte bestimmen, für die Sie die dynamische Preisgestaltung verwenden möchten. Sobald Sie eine solche Liste haben, können Sie Regeln für diese Produkte definieren (je nach Produktkategorie, Vertriebskanal und sogar Standort können unterschiedliche Regeln gelten). Als nächstes importiert die dynamische Preisplattform Daten aus dem Markt und Ihrem ERP-System oder Ihrer E-Commerce-Plattform, um optimale Preise für Ihr Geschäft vorzuschlagen. In den meisten Fällen kann der Benutzer oder die Benutzerin sich dafür entscheiden, Preisänderungen zu automatisieren oder sie jedes Mal manuell zu genehmigen. Der Rest passiert automatisch.

Was für die Integration benötigt wird

Normalerweise verwenden die dynamischen Preisplattformen die Integration über API, sodass Sie sie unabhängig vom ERP-System oder der E-Commerce-Plattform nahtlos in Ihr Geschäft integrieren können. Manchmal, z. B. bei WooCommerce, ist es möglich, eine direkte Integration zu verwenden, was den Prozess rationalisiert. Als zweites Element wird eine Produktliste (in Form von EAN-Codes) benötigt.

So wählen Sie einen Anbieter aus

Es gibt mehrere Plattformen, die eine dynamische Preis-Engine bieten. Vergleichen Sie Angebote, Preise und Leistungsumfang. Nicht jeder Anbieter bietet einen internationalen Service an, daher ist Ihre Auswahl etwas eingeschränkt, wenn Sie in mehr als einem Markt tätig sind. Wählen Sie das Angebot aus, mit dem Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können. Die dynamische Preisgestaltung ist im Allgemeinen skalierbar, aber Sie sollten sich nach möglichen Hindernissen und Einschränkungen erkundigen, bevor Sie die gepunktete Linie unterzeichnen. Unser Partner Dealavo bietet Tools für die dynamische Preisgestaltung und Preisüberwachung in mehr als 32 Ländern an.

So entwickeln Sie eine dynamische Preisstrategie

Es gibt keine Strategie, die für alle passt. Es hängt alles von vielen Faktoren ab, wie z. B.:

• Ihre Nische/Ihr Marktsegment
• Ihre Konkurrenten
• Produkte, die Sie anbieten
• Kanäle, die Sie ausnutzen
• Ihre Geschäfts- und Marketingziele

Im Wesentlichen ist Dynamic Pricing ein automatisiertes Tool. Es braucht keine umfassende Strategie, um seine Arbeit zu erledigen. Alles, was Sie brauchen, ist eine Liste mit Anforderungen und Regeln, an die Sie sich halten möchten.

Fazit

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, empfehlen wir Ihnen, die dynamische Preisgestaltung auszuprobieren. Heute ist diese Strategie eine gute Hilfe im nie endenden Kampf um den Kunden. Unternehmen, welche die dynamische Preisgestaltung verwenden, können mehr Produkte verkaufen, mehr Geld verdienen und Zeit bei der Preisverfolgung sparen. Diese Vorteile sind für jeden Online-Händler von unschätzbarem Wert!

Wenn Sie mehr wissen möchten, besuchen Sie die Webseite von Dealavo und sehen Sie sich das Angebot für dynamische Preise an.

Häufig gestellte Fragen