Wie Sie eine E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen wählen

Eine E-Commerce-Plattform für Ihren erfolgreichen Onlineshop zu wählen, ist nicht so einfach wie man denkt. Grund dafür ist, dass Sie die richtigen Tools und das eleganteste Design für Ihr Online-Unternehmen sorgfältig aus den zahllosen Optionen, die es gibt, auswählen müssen.

Obwohl es wie eine gewaltige Aufgabe erscheint, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Egal, was Ihre Unternehmensziele sind und egal wie groß Ihr Unternehmen ist, es gibt eine perfekte E-Commerce-Plattform für Ihren Betrieb. Verschiedene Plattformen eignen sich gut für kleinere Shops, größere Shops oder mittelgroße Shops und manche bieten zusätzliche Erweiterungen an, was die Wahl für Unternehmen schwierig machen kann. Da müssen Sie wissen, wonach Sie suchen.

Jedoch brauchen Sie nicht lange recherchieren und sich eine Handvoll von Artikeln durchlesen, denn wir beantworten all Ihre Fragen in diesem Beitrag.

Die Vorteile von E-Commerce-Plattformen

Unternehmen profitieren auf viele Wege von der Verwendung einer E-Commerce-Lösung.

Erstens können E-Commerce-Plattformen Unternehmen Zeit und Geld sparen, indem Vorgänge automatisiert, Inventare verwaltet und Zahlungen sicher gemacht werden . Solche Softwarelösungen erlauben es Online-Unternehmen, ihre Webseiten, ihr Marketing und ihre Betrieb reibungslos zu leiten. Anständige Lösungen schaffen also mehr Entwicklungsgelegenheiten.

E-Commerce-Plattformen können Unternehmen auch helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen, indem es einfacher wird, Waren online zu verkaufen. Und mit der richtigen E-Commerce-Plattform und einem mehrsprachigen Shop können Unternehmen sogar international verkaufen.

Dazu kommt, dass eine gute E-Commerce-Lösung Ihre Marke gut widerspiegelt und Ihnen hilft, Ihren Kunden den bestmöglichen Service anzubieten. Dies hat einen positiven Einfluss auf die Nutzererfahrung und Kundenzufriedenheit. Wenn Ihre Kunden das Gefühl haben, dass sie Ihnen wichtig sind, kehren sie in Zukunft vielleicht wieder zu Ihrem Unternehmen zurück und Sie profitieren von einem funktionsfähigen Onlineshop.

Wenn Sie eine fortgeschrittene Plattform wählen, sehen Sie einen signifikanten Anstieg in der Leistung Ihrer Seite. Ihre Kunden stoßen auf weniger Probleme und Sie müssen Ihre wertvolle Zeit nicht damit verbringen, Plattformprobleme lösen zu versuchen. Stattdessen können Sie sich auf die Projekte konzentrieren, an denen Sie gerne arbeiten, wie der Verbesserung des Produktkatalogs.

Wonach Sie in einer E-Commerce-Plattform suchen sollten

Der heutige Markt ist sehr umkämpft. Außerdem haben Ihre Kunden höhere Erwartungen. Es reicht also nicht mehr, nur unbegrenzt viele digitale Produkte anzubieten; stattdessen müssen Sie Ihre Kunden erfreuen und Bestellungen so schnell und erschwinglich wie möglich erfüllen können. Ihre gewählte E-Commerce-Plattform hilft Ihnen, dies zu schaffen. Was muss man bei der Wahl einer Plattform beachten?

Bei der Wahl einer E-Commerce-Plattform sollten Unternehmen ihre Bedürfnisse, ihr Budget und weitere Aspekte in Betracht ziehen.

Einige der Dinge, die Sie bei der Suche nach einer E-Commerce-Plattform bedenken sollten:

• Einfachheit der Nutzung,
• Grundlegende und fortgeschrittene Funktionen,
• Drittanbieter-Integrationen,
• Stile,
• Preis,
• Sicherheit,
• Geschwindigkeit der Plattform,
• Zahlungsmethoden,
• Skalierbarkeit.

Unternehmen sollten entscheiden, ob sie eine Hosted oder eine Self-Hosted Plattform möchten. Hosted Plattformen geben Unternehmen mehr Kontrolle über ihren Store; ihre Einrichtung und Verwendung erfordert jedoch mehr technische Expertise. Ein funktionsfähiger Onlineshop erfordert auch die regelmäßige Aktualisierung von Plugins.

Wie Sie die richtige E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen wählen

Sie müssen einige Schritte tätigen, um unter den bekannten E-Commerce-Plattformen die beste für Ihr Unternehmen zu finden.

Betreiben Sie Recherche

Das ist der erste und wichtigste Schritt, den Sie nicht überspringen dürfen. Da Ihnen so viele anständige Lösungen zur Auswahl stehen, müssen Sie diejenige finden, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Achten Sie also gut auf die Sicherheit, integrierte Verkaufskanäle und andere gewünschte Funktionen wie eine Auswahl an Plugins. Grenzen Sie Ihre Suche dann ein und identifizieren Sie einige der besten unter den bekannten E-Commerce-Plattformen, die Ihre Bedürfnisse erfüllen.

Legen Sie Ihr Budget fest

Nachdem Sie mehrere Systeme gewählt haben, liegt noch etwas Arbeit vor Ihnen. Denken Sie nach, wie viel Budget Ihnen zur Verfügung steht, denn manche Plattformen sind teurer als andere und haben zusätzliche Kosten. Natürlich sollte das Budget nicht alleine bestimmen, welche Lösung Sie wählen; die Nützlichkeit und Funktionen spielen eine große Rolle.

Sehen Sie sich auch andere Optionen an

Sind Sie sicher, dass die Plattform alles anbietet, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen effektiv zu leiten und dass es keine versteckten Kosten gibt? Wenn alle nativen Funktionen, die Ihnen wichtig sind, vorhanden sind, sollten Sie sich trotzdem auch die Zusatzoptionen und die Auswahl an Plugins ansehen. Wenn Sie sich nicht zwischen zwei bekannten E-Commerce-Plattformen entscheiden können, kann es hilfreich sein, die Zusatzfunktionen zu vergleichen und die Flexibilität beim Design zu beurteilen, um schneller eine Entscheidung zu treffen.

Fragen Sie andere Unternehmen nach Empfehlungen

Es ist auch eine gute Idee, andere Unternehmen, die eine der weit bekannten E-Commerce-Plattformen nutzen, nach Empfehlungen zu fragen. Manche Leute haben gute oder schlechte Erfahrungen mit bestimmten Plattformen, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung behilflich sein können. Außerdem können Sie so vorbeugen, die falsche Entscheidung zu treffen. Sehen Sie sich die Meinungen und Bewertungen des Systems auf Webseiten wie G2 oder Capterra an.

Sprechen Sie mit dem Kundenserviceteam der Plattform

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie die Kundenserviceabteilung fragen, die bestimmt jegliche Zweifel beseitigen wird. Vielleicht hat Sie eine Empfehlung beeindruckt und Sie möchten mehr über das Programm wissen oder Sie haben Bedenken und möchten diese geklärt haben. Der Kundenservice hilft Ihnen mit jeglichen Fragen, die Sie haben. Eine private Beratung ist auf Anfrage erhältlich.

Die besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

Shopify

Shopify ist eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Als Führer unter den E-Commerce-Unternehmen hat die Webseite im Jahr 2014 Shopify Plus gestartet, was eine Lösung für Enterprise-Kunden ist. Das Programm ist benutzerfreundlich, hat eine breite Palette an Funktionen und ist skalierbar. Shopify bietet auch viele Stile und Apps für mobile Geräte an, mit denen Sie Ihren Store anpassen können.

WooCommerce

WooCommerce ist ein WordPress-Plugin, das eine WordPress-Seite in einen E-Commerce-Store verwandelt. Es gibt Optionen für mehrere Kanäle, sowie Funktionen für die Suchmaschinenoptimierung, Zahlungs-Gateways und Zahlungsoptionen. WooCommerce ist auch skalierbar und bietet eine Vielzahl von Stilen und eine Auswahl an Plugins an, mit denen Sie Ihren Store anpassen können.

Magento

Magento ist eine Self-Hosted E-Commerce-Plattform. Sie ist komplexer als Shopify und WooCommerce, hat dafür aber mehr Flexibilität beim Design. Zusätzlich dazu ist Magento skalierbar und bietet viele verschiedene Funktionen an, die größere Onlineshops unterstützen.

Die Kosten einer E-Commerce-Plattform

Vielleicht bieten Sie verschiedenste physische und digitale Produkte an. Wählen Sie also unabhängig von dem Preis die Software, die zu Ihrem Angebot passt.

Die Kosten einer E-Commerce-Software für Unternehmen hängt von Ihrem gewählten System und den Funktionen ab, die Sie benötigen. Manche haben monatliche Gebühren, während andere einen Prozentsatz Ihrer Verkäufe einfordern. Eventuell müssen Sie auch für zusätzliche Funktionen, wie Apps für mobile Geräte oder eine Auswahl an Plugins, bezahlen. Und wenn Sie sich für eine Self-Hosted Plattform entscheiden, müssen Sie für das Hosting bezahlen.

Beispielsweise bietet Shopify seinen Nutzern drei Preispläne an:

• Den Basisplan für USD 29,00
• Den Shopify-Plan für USD 79,00
• Den Advanced Plan für USD 299,00

Für die Preise von Magento müssen Sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen. Der durchschnittliche Bestellwert und der jährliche Umsatz Ihres Online-Stores bestimmen den Gesamtpreis.

Da WooCommerce ein WordPress-Plugin ist, unterscheidet sich sein Preismodell von anderen Plattformen. Obwohl WooCommerce und WordPress gratis sind, kommen einige zusätzliche Kosten auf Sie zu, die Sie abklären müssen, bevor Ihre WooCommerce-Seite aktiv wird.

Tipps für die Einrichtung und Verwendung Ihrer E-Commerce-Plattform

Sobald Sie eine E-Commerce-Plattform gewählt haben, müssen Sie einige Dinge tun, um sie einzurichten und an Ihr einzigartiges Geschäftsmodell anzupassen.

Hier sind einige Tipps:

1. Wählen Sie einen Stil oder eine Vorlage, der/die Ihrer Marke entspricht

Jede E-Commerce-Plattform soll eine hohe Flexibilität beim Design haben und so anpassbar wie möglich sein, nutzen Sie diesen Aspekt also aus! Wählen Sie einen Stil oder eine Vorlage, die zu der visuellen Identität Ihrer Marke passt. Sorgen Sie dafür, dass sich alle Elemente widerspiegeln und halten Sie den Stil schlicht. Dies hat nicht nur einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung, es verfestigt auch Ihr Markenimage in den Köpfen der Konsumenten.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktfotos eine hohe Qualität haben

Qualitativ hochwertige Fotos fördern die Erfahrung in einem funktionsfähigen Onlineshop und kreieren ein Markenimage. Aus diesem Grund ist es wichtig, gute, qualitativ hochwertige Fotos machen zu lassen. In einem wettbewerblichen Markt wie E-Commerce können wir es uns nicht leisten, Fehler zu machen, denn Kunden wechseln schnell zu einem anderen Unternehmen, wo ähnliche physische oder digitale Produkte besser beschrieben und präsentiert werden.

3. Erstellen Sie klare und kurze Produktbeschreibungen

Die Produktbeschreibung soll die Funktionen des Produktes erklären und potenzielle Kunden zum Kauf anregen. Dies ist eine exzellente Gelegenheit, Taktiken wie Druck aufbauen, soziale Bestätigung und Handlungsaufrufe einzusetzen. Oft ist die Produktbeschreibung der wichtigste Faktor in einer Kaufentscheidung. Jedoch schaffen es die meisten Online-Händler nicht, eine gute Beschreibung zu verfassen, die ihr Publikum überzeugt und zum Kaufen anregt. Wenn Sie nicht auch zu dieser Gruppe gehören möchten, sollten Sie gut über die Beschreibung von physischen Produkten nachdenken.

4. Verwenden Sie mobile Apps oder Plugins, um Ihren Store mit Zusatzfunktionen zu ergänzen

Reibungslose Integrationen und eine Auswahl an Plugins können die Attraktivität der einzelnen Plattformen erheblich beeinflussen und sie von ähnlichen Tools herausstechen lassen. Sie automatisieren bestimmte Aktivitäten, sparen Zeit und verringern die Entwicklungskosten. Sie fördern auch einen besseren Kundenservice, bauen die Marke des Stores auf und fördern den Wiedererkennungswert von physischen Produkten. Zusätzlich dazu erhöhen sie die Chance, dass mehr Umsätze generiert werden und helfen dabei, die Reichweite Ihres Stores zu erweitern. Ziehen Sie es also in Betracht, Add-Ons einzusetzen, um Ihre Betriebe weiter zu verbessern und von diesen zusätzlichen Funktionen zu profitieren.

5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bestellvorgang reibungslos und benutzerfreundlich ist

Wenn Sie etwas online verkaufen, ist ein gut optimierter Kaufvorgang ein Muss. Oft finden Kunden ein Produkt schnell und müssen nur noch bezahlen, aber dann tritt ein Problem bei dem Zahlvorgang auf und schon ist die Kaufgelegenheit vorbei. Kunden haben nicht genug Motivation, sich mit dem Problem zu beschäftigen und verlassen ihren Warenkorb einfach. Wahrscheinlich besuchen sie als Nächstes die Seite eines Konkurrenten. Wenn der Bestellvorgang andererseits intuitiv und effizient ist, steht dem Kunden nichts im Wege und er kann die Bestellung abschließen.

6. Testen Sie alles, bevor Sie Ihren Store veröffentlichen

Alles sieht toll aus, jetzt ist es Zeit, es auszutesten. Software-Testing ist ein essentieller Schritt in der Optimierung eines Systems. Damit können Sie auf viele Probleme vorbereitet sein und sie verhindern; den korrekten Ablauf unterstützen und die Qualität der Lösung sicherstellen. Schließen Sie diesen Schritt also sorgfältig ab, um sicherzustellen, dass alles wie geplant funktioniert. So vermeiden Sie unangenehme Situationen, die entstehen, wenn Kunden Probleme auf Ihrer Plattform finden.

7. Bewerben Sie Ihren Store über soziale Medien, E-Mail-Marketing und Online-Werbungen

Jetzt ist es Zeit, zu werben! Das ist ein wichtiger Teil des Marketings, um so viele Kunden der richtigen Konsumentengruppe wie möglich zu erreichen. Die Werbung zeigt der Welt, dass es Ihr Unternehmen gibt. Selbst wenn Sie qualitativ hochwertige Dienste anbieten und ein verlässlicher Unternehmer sind, werden ohne Werbung nur wenige davon erfahren.

Außerdem haben die sozialen Medien eine weltweite Reichweite. Es wäre also ein großer Fehler, dies nicht auszunutzen. Zusätzlich dazu wird es Ihnen helfen, Beziehungen mit potenziellen Kunden aufzubauen, wenn Sie Ihre Unternehmensprofile auf den Portalen aktiv halten und regelmäßig Inhalte veröffentlichen. Stellen Sie Ihren Online-Store also denjenigen vor, die ihn noch nicht kennen und zeigen Sie ihnen verschiedene digitale Produkte, die ihre Erwartungen auf jeden Fall erfüllen werden.

Wie kann Luigi’s Box Ihrer E-Commerce-Plattform helfen?

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen werden, die beste Plattform zu finden und sie perfekt für Ihren Store einzurichten. Nun möchten wir noch über ein letztes cooles Tool sprechen.

Die Suche, der Empfehler und die Analytik von Luigi’s Box sind intuitive Tools und eine gute Wahl für Unternehmen. Unter den eingebauten Funktionen dieser einheitlichen Plattform finden Sie unter anderem:
Intelligente Suche mit Autovervollständigung,

• Tippfehlerkorrektur,
• Dynamische Ergebnisfilterung,
• Empfehlungen auf der Startseite,
• Empfehlungen in den Produktdetails (Up-Sell),
• Vorschläge ähnlicher Produktarten in dem Warenkorb (Cross-Sell),
• Monitoring von “Keine Ergebnisse”-Nachrichten,
• Liste von Suchtrends,
• Analyse verpasster Gelegenheiten,
• Und noch viel mehr.

Zusätzlich dazu ist die Integration mit Luigi’s Box einfach, besteht aus nur vier simplen Schritten und erfordert keine Entwicklererfahrung, keine Hilfe des IT-Teams und keinen eigenen Kontomanager.

Jetzt sind Sie dran

Eine Plattform zu wählen, die all Ihre Erwartungen erfüllt, intuitiv ist, sich an Ihre Kunden anpasst und benutzerfreundlich ist, erfordert mehr als eine Stunde Ihrer Zeit. Obwohl viele Plattformen ähnliche Funktionen haben, unterscheiden sie sich in wichtigen Bereichen. Beurteilen Sie also alle verfügbaren Optionen sorgfältig, um am Ende die einzige Lösung zu finden, die all Ihre Bedürfnisse erfüllt.

Testen Sie Luigi’s Box kostenlos., denn wer weiß? Vielleicht ist unser Tool genau das, wonach Sie suchen!

Häufig gestellte Fragen über E-Commerce-Plattformen