Wie viele Kunden nutzen die Suche? Erfahren Sie es in unserem E-Book!

Beste eCommerce-Suchanbieter

Was den besten eCommerce-Suchanbieter ausmacht

Da immer mehr Marken ihre eCommerce-Seiten für die Konversion optimieren möchten, wurden eCommerce-Suchlösungen zu wichtigen Marketingtools.

Die Nutzer der Suche wissen, was sie brauchen und sind bereits im “Shopping-Modus”, wenn sie auf Ihre Seite kommen.

Mit einer verlässlichen eCommerce-Suchlösung finden sie die Produkte, nach denen sie suchen, schneller und einfacher.

Aber wie weiß man, welche man wählen soll?

Eine wahrlich gute eCommerce-Seitensuchlösung sollte nicht nur schnelle Suchergebnisse bereitstellen, sondern auch das Ziel des Kunden vorhersagen können und relevante Vorschläge erzeugen können.

Um Ihnen zu helfen, den richtigen eCommerce-Suchanbieter zu finden, haben wir einige der wichtigsten Punkte aufgelistet, die Sie beachten sollten.

G2-Berichte

Gewinnen Sie mit uns an Fahrt!

Die Momentum-Scores für die eCommerce-Suche zeigen den Momentum-Score jedes Produkts, basierend auf den Algorithmen von G2, auf der vertikalen Achse und die Zufriedenheitsscores auf der horizontalen Achse an. Produkte in dem schattierten Bereich haben einen erstklassigen Momentum Grid® Score von 25%.

Beziehungsindex

Suchbeziehungsindex im E-Commerce von G2

Entdecken Sie die Faktoren, die die Produktbeziehungen beeinflussen. Sehen Sie sich die Tabelle unten für Einblicke über die Einfachheit der Geschäfte, die Supportqualität und Empfehlungen von unseren Kunden an.

Unternehmen
Score

Warum braucht Ihr E-Shop eine vernünftige eCommerce-Suchlösung?

Ohne eine effiziente Suchfunktion finden Kunden nicht, wonach sie suchen - und wenn sie nicht finden können, wonach sie suchen, verlassen sie Ihren Store und besuchen einen anderen Händler. Damit Ihre eCommerce-Seite erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Suchbox für Sie arbeitet und nicht gegen Sie.

Verbessern Sie Ihre Marketingkampagnen
Verbessern Sie Ihre Marketingkampagnen

Zu wissen, wonach Ihre Kunden suchen, ist wichtig, da Sie so mehr über die Konsumenten und ihre Bedürfnisse lernen können.

Diese Informationen können Ihnen helfen, die SEO Ihrer Seite, Ihre Produktbeschreibungen, Ihre Sonderangebote und sogar Ihre Marketingkampagnen zu verbessern.

Verbessern Sie die Konversionsraten
Verbessern Sie die Konversionsraten

Eine Methode, die Konversionsraten zu erhöhen, ist, sicherzustellen, dass Ihre Suchergebnisse relevant, akkurat und überzeugend sind. Mit einer effizienten Suchboxlösung müssen Besucher keine Zeit damit verschwenden, Hunderte von Produkten durchzuscrollen oder mehrere Seiten durchzuklicken, nur um das zu finden, was sie kaufen möchten – sondern sie schaffen es in nur wenigen Klicks!

Und wenn Sie die Art Produkt nicht anbieten, die sich der Kunde wünscht, findet er zumindest etwas Ähnliches.

Verbessern Sie die Nutzererfahrung und gewinnen Sie wiederkehrende Kunden dazu
Verbessern Sie die Nutzererfahrung und gewinnen Sie wiederkehrende Kunden dazu

Ein gutes Suchtool hilft Ihnen nicht nur, mehr Produkte zu verkaufen und mehr Geld zu verdienen – es baut auch Vertrauen mit potenziellen Kunden auf, da sie sehen, dass Ihr Store gut organisiert und einfach zu navigieren ist.

Funktionen wie Schlüsselwortforschungstools und die Sprachsuche helfen Käufern, den Kaufprozess zu vereinfachen, besonders auf mobilen Geräten, wodurch sie eher zu wiederkehrenden Kunden werden. Gute Produktbewertungen können Ihr Online-Unternehmen auch vielen potenziellen Kunden näher bringen.

Verbessern Sie den durchschnittlichen Bestellwert
Verbessern Sie den durchschnittlichen Bestellwert

Der Bestellwert ist eine wichtige Metrik für ein eCommerce-Unternehmen. Je höher er ist, desto mehr Geld verdienen Sie. Eine gute Suchlösung kann helfen, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, da relevante Produktempfehlungen angezeigt werden und irrelevante herausgefiltert werden, bevor der Besucher die Ergebnisse sieht.

Wenn Kunden mühelos die relevantesten Produkte präsentiert werden, erhöht es ihr Vertrauen in Ihre Marke, sowie die Wahrscheinlichkeit, dass sie verschiedene Produkte von Ihnen kaufen.

Welche Faktoren sollten Sie bei der Wahl eines eCommerce-Suchtools in Betracht ziehen?

Die Wahl des richtigen eCommerce-Suchtools kann eine Herausforderung sein. Es gibt viele verschiedene Optionen auf dem Markt, die sich in Bezug auf Funktionen und Fähigkeiten sehr unterscheiden.

Integrationsschwierigkeit

Das Niveau der erforderlichen Integration hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Store ab.

Manche Lösungen sind komplexer als andere. Sie müssen also dafür sorgen, dass Sie verstehen, wie viel Arbeit die Integration erfordert, bevor Sie eine Wahl treffen.

Qualität der Suchergebnisse

Die Qualität Ihrer Suchergebnisse bestimmt, ob Kunden auf Ihrer Seite bleiben oder nicht.

Wenn Ihre eCommerce-Suchmaschine nicht schnell liefert, was sich Käufer wünschen oder zu oft eine leere Ergebnisseite anzeigt, besuchen sie einen anderen Store, um ihre Bedürfnisse zufriedenzustellen. Deshalb erhalten Sie eine hohe Bouncerate.

Anpassungsniveau

Anpassbare Funktionen ermöglichen es Ihnen, die Suchmaschine an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie die Funktionsweise Ihres Suchtools verändern müssen, ist es wichtig, eine Plattform zu wählen, mit der Sie das ganz einfach tun können.

Die meisten Plattformen können zu einem gewissen Grad angepasst werden, aber manche sind benutzerfreundlicher und flexibler als andere. Je mehr Optionen für die Anpassung Ihres Suchtools verfügbar sind, desto besser.

Kundensupport-Erfahrung

Die besten eCommerce-Suchtools bieten einen exzellenten Kundenservice und schnelle Antwortzeiten an. Wenn also etwas schief läuft oder Sie eine Frage darüber haben, wie man eine Funktion konfiguriert, erhalten Sie Unterstützung von Experten, ohne tagelang warten zu müssen.

Der Hauptvorteil hier ist, dass Sie keine Zeit damit verschwenden müssen, selbst zu versuchen, herauszufinden, was falsch läuft oder wie man eine Funktion verwendet; Sie können einfach jemanden fragen, der die Antwort bereits kennt.

Nach welchen Funktionen sollten Sie in einer eCommerce-Suchplattform suchen?

Suchergebnispersonalisierung

Suchergebnispersonalisierung

Eine gute Suchplattform sollte von den vorherigen Suchanfragen jedes Kunden lernen und ihnen Ergebnisse anbieten, die auf relevanten Schlüsselwörtern und ihren individuellen Präferenzen basieren.

Dynamische, facettierte Filter

Dynamische, facettierte Filter

Die Algorithmen des eCommerce-Suchboxtools sollten wissen, welche Filter jede Produktkategorie benötigt, sodass Kunden nicht von irrelevanten Suchfiltern verwirrt werden. Eine dynamische, facettierte Suche ermöglicht es potenziellen Kunden, die verfügbaren Suchkriterien im Kontext der gewünschten Waren zu sehen.

Vorbeugung von ergebnislosen Suchen

Vorbeugung von ergebnislosen Suchen

Sie möchten nicht, dass Nutzer leere Suchanfragen sehen - Was passieren kann, wenn ein Besucher etwas falsch geschrieben hat oder wenn der Produktname oder die Produktmarke nicht in dem Verzeichnis aufgelistet ist. Eine intuitive Weise, mit diesen Suchanfragen umzugehen, ist, das Suchziel zu verstehen und relevante Suchergebnisse anzubieten, was bei der Kaufentscheidung hilft.

Synonyme

Synonyme

Je relevanter Ihrer Suchergebnisse, desto besser ist Ihre Kundenzufriedenheit. Synonymvorschläge können helfen, die Relevanz zu verbessern, indem Waren angezeigt werden, die nicht genau das sind, wonach der Kunde sucht, die jedoch ähnlich genug sind, um seine Bedürfnisse zu erfüllen. Das kann erheblich zur Förderung der Konversionsraten beitragen.

Fortgeschrittene Sprachverarbeitung

Fortgeschrittene Sprachverarbeitung

NLP-Module können interpretieren, was Nutzer meinen, wenn sie etwas in die Suchleiste tippen und ihnen dann Ergebnisse zeigen, die ihrem Ziel entsprechen. Es geht nicht nur darum, das Nutzerziel zu verstehen, sondern auch die Bedeutung und die Stimmung von Phrasen, die ein Nutzer in die Suchleiste tippt.

Open-Source oder Drittanbieter-Lösung?

Es gibt zwei Optionen, um eine eCommerce-Suchboxlösung zu finden: Eine Open-Source Lösung oder eine Drittanbieter-Lösung.

Open-Source

Der Hauptvorteil einer Open-Source Lösung ist ihre Anpassungsmöglichkeiten; viele Menschen denken, dass sie sie selbst verfeinern können und viele Entwickler haben diese Tools bereits angepasst, sodass sie ihren Bedürfnissen entsprechen. Aber es dauert Jahre, dies zu meistern und kann für viele Geschäftsinhaber, die nicht genug Zeit oder Ressourcen haben, schwer sein.

Der Nachteil eines Open-Source-Tools ist, dass es vielleicht nicht so benutzerfreundlich ist, wie andere betriebsfertige Lösungen und es kein Supportteam gibt, das helfen kann, wenn im Anpassungsvorgang etwas falsch gelaufen ist oder wenn es Fehler gibt. Dieser Ansatz kann auch langsamer und weniger verlässlich sein.

Drittanbieter

Eine Drittanbieter-Lösung wurde bereits getestet, ist bewiesen und betriebsbereit. Es ist einfacher, sie auf Ihrer Webseite zu integrieren und wird auch von Fachexperten unterstützt, die Ihnen helfen, sie schnell einzurichten und zu verwenden.

Der größte Vorteil von Drittanbietern ist, dass sie bereits die ganze harte Arbeit für Sie erledigt haben — von dem Funktionsdesign bis zur Nutzbarkeitstestung und Analytik — sodass Sie nur ein Konto einrichten müssen und die Plattform sofort nutzen können.

Obwohl es viele gute Gründe gibt, eine Option einer anderen vorzuziehen, empfehlen wir es, eine Drittanbieter-Lösung zu wählen.

Und Luigi’s Box bietet die beste eCommerce-Sucherfahrung auf dem Markt an!

  • tick 30-tägige kostenlose Probephase
  • tick Keine Kreditkarte erforderlich
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Luigi’s Box ist intelligent. Es hilft Ihnen, die Konversionen zu verbessern, da es potenziellen Kunden leicht gemacht wird, das zu finden, was sie sich wünschen, egal, wie sie danach suchen.

Die Software arbeitet mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, was bedeutet, dass sie mit der Zeit immer schlauer wird und von dem Nutzerverhalten lernt. So kann sie voraussagen, wonach Kunden suchen werden, sogar wenn sie es selbst noch nicht wissen.

Luigi’s Box hat eine einfache und benutzerfreundliche UI und arbeitet perfekt mit jeder eCommerce-Webseite zusammen.

Lesen Sie unsere Fallstudien

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Kunden von Luigi's Box die fortgeschrittenen Such- & Produktentdeckungstools nutzen

+320%

durchschnittliche Conversion-Rate

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+96%

Such-Conversion-Rate

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+67%

Autocomplete-Conversions

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+10,5%

Such-Conversion-Rate

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Answear logo
Verdoppelt

Verwendungssuche

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+9,49%

Such-Conversion-Rate

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+600%

Such-Conversion-Rate

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Logo Dr.Max
+230%

Konversionsrate des ausgewählten Produktsegments

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+ 15%

Einnahmen steigern

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zusätzlich zum normalen Jahresumsatz

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Die Integration von Luigi's Box ist einfach

Luigi’s Box ist eine großartige Lösung für eCommerce-Stores. Es bietet eine nützliche Analytik und Tools an, die Ihnen helfen, Ihre Verkaufszahlen zu verbessern und Ihre Umsätze zu steigern.

Integrieren Sie es einfach auf Ihrer Webseite, um Zugriff auf eine große Auswahl von Berichten und Dashboards zu haben, die Ihnen helfen, verbesserungswürdige Bereiche schnell zu identifizieren.

Erstellen Sie ein Konto, fügen Sie eine Zeile Code in die Kopfzeile Ihres E-Shops ein und schon sind Sie bereit. Sie können diesen Code auf allen großen eCommerce-Plattformen wie WooCommerce, Shopify und BigCommerce integrieren, sodass Sie immer reibungslos auf Ihre Daten zugreifen können.

Der nächste Schritt ist, den Analytikdienst zu starten und Ihre ersten Datensätze zu erkunden. Sie haben Zugriff auf viele Einblicke darüber, wie Kunden mit Ihrer Webseite interagieren, wohin sie klicken und welche Suchbegriffe sie nutzen.

Dann können Sie herausfinden, wie Sie diese Informationen am besten einsetzen können, um Ihre Verkaufszahlen und Umsätze zu steigern.

Luigi's Box ist mit jeder Webseite kompatibel

Sie können Luigi’s Box Ihre Produktdaten auf drei Wege überliefern.

Über Inhalts-API synchronisieren

Die Daten werden an unsere Server gesendet. Deshalb senden Sie nur dann Updates an Produkte, wenn sich etwas ändert. Wenn Sie eine unterstützte Plattform nutzen, können wir Datenkonnektoren einrichten.

Für Sie gibt es dabei keine Entwicklungskosten und wir können alle Daten abrufen, die wir brauchen. Luigi’s Box ist mit jeder eCommerce-Plattform kompatibel.

Pro Tip: Wenn Sie eine unterstützte Plattform verwenden, können wir die Datenkonnektoren einrichten. Für Sie gibt es dabei keine Entwicklungskosten und wir können die Daten abrufen, die wir brauchen.

Plattformkonnektoren

Wenn Sie eine unterstützte Plattform verwenden, können wir die Datenkonnektoren einrichten, sodass Sie keine Entwicklungskosten haben.

Wir können alle erforderlichen Daten abrufen und Sie können mit Schritt vier weitermachen. Falls Sie keine dieser Plattformen nutzen, können Sie entweder über API oder Feeds synchronisieren.

Pro Tip: Wenn Sie eine unterstützte Plattform verwenden, können wir die Datenkonnektoren einrichten. Für Sie gibt es dabei keine Entwicklungskosten und wir können die Daten abrufen, die wir brauchen.

Synchronisierung über Feeds

Die Daten werden von Ihren Servern heruntergeladen. Wenn es bei einem Produkt eine Veränderung gibt, erfahren wir es erst, wenn der Feed das nächste Mal verarbeitet wird. Die Datenaktualisierung wird meist sechs Mal am Tag durchgeführt.

Um die Daten zu synchronisieren, können Sie API oder Feeds verwenden. Erfordert aktuelle Daten über Produkte, Kategorien, Marken und (wahlweise) Artikel.

Pro Tip: Wenn Sie eine unterstützte Plattform verwenden, können wir die Datenkonnektoren einrichten. Für Sie gibt es dabei keine Entwicklungskosten und wir können die Daten abrufen, die wir brauchen.

Mehr als 3.000 Online-Unternehmen vertrauen uns

Online-Shopping ist zur Norm geworden. Aber in einer Welt mit Millionen von eCommerce-Produkten hat das Finden nach dem richtigen Produkt einen großen Nachteil: endloses Suchen, Vergleichen und eine stressige Kundenreise.

Glücklicherweise wurden neue Suchtools wie Luigi’s Box so entwickelt, um es Ihren Kunden leichter zu machen, den Produkttyp schneller zu finden, der ihren Bedürfnissen und ihrem Geschmack entspricht.

Räumen Sie auf und zwar mit einer intelligenten eCommerce-Suchlösung.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Warum ist eine Suchplattform im eCommerce wichtig?

Eine Suchplattform ist im eCommerce wichtig, da es die Stelle ist, die Menschen besuchen, um die Dinge zu finden, die sie kaufen möchten. Sie ist ein großer Teil Ihrer Kundenerfahrung und kann den Unterschied zwischen Erfolg und Versagen Ihres Geschäftsmodells ausmachen. Die Investition lohnt sich also.

Welche Funktionen sollte eine eCommerce-Suchlösung haben?

Sie sollten es Ihnen ermöglichen, die Parameter der Suchanfragen Ihrer Kunden zu konfigurieren. Sie haben vielleicht bestimmte Produkte, die bei einer spezifischen Anfrage nicht erscheinen sollten oder Ihre Kunden verwenden Slang-Begriffe oder Synonyme. Ihr eCommerce-Suchanbieter sollte es Ihnen erlauben, diese Parameter anzupassen, sodass Sie sicherstellen können, dass Ihre Kunden genau das finden, wonach sie suchen.

Was sind die Vorteile einer eCommerce-Suchsoftware?

  • Einfachere, schnellere und genauere Suchanfragen
  • Bessere Nutzererfahrung und glückliche Kunden
  • Verbesserte Konversionsraten

Was ist eine der besten eCommerce-Suchsoftwarelösungen?

Luigi’s Box wurde mehrmals zu einem der weltweit besten Suchleistenanbieter im eCommerce ernannt.